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Cuando la realidad estropea la planificación del community manager

La inmediatez de las redes sociales implica riesgos. Dichos riesgos evidencian, a veces, que detrás de la comunicación on-line, efectivamente, hay personas. Y las personas, en ocasiones, se equivocan.

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5 preguntas para comprender el Internet de las Cosas

El Internet de las Cosas (IoT en sus siglas en inglés) está cada vez más presente en todo lo que nos rodea. De hecho, muchos lo llevamos encima. Este concepto, que define a todos aquellos objetos cotidianos conectados a internet para enviar y recibir información, está llamado a revolucionar nuestra forma de entender el mundo. Sin embargo, genera muchas dudas que vamos a intentar resolver en 5 claves.

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Guía rápida de crowdfunding para emprendedores

El crowdfunding es uno de los fenómenos que mejor representa la importancia transformadora de lo social en la Web 2.0 y el espíritu de la economía colaborativa. Música, cine, tecnología, obra social… es difícil encontrar un ámbito donde no haya iniciativas tratando de abrirse camino mediante este sistema de microfinanciación. Pero, ¿qué es exactamente el crowdfunding? ¿De verdad funciona? ¿Cuáles son las principales plataformas a las que podemos acudir? Para resolver todas estas dudas, hemos decidido hacer esta breve guía para no perderse en el este sector. Sigue leyendo

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Musicless: el fenómeno del vídeo viral sin música

¿A qué suena un videoclip si le quitamos la música? Al fenómeno viral llamado #musicless o “realistic audio”. Se trata de vídeos sin música, de canciones o de fragmentos de películas y series de televisión, doblados con un peculiar sentido del humor, que está arrasando en internet.

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Cómo crear un perfil para tu empresa en Spotify [ACTUALIZADO]

Hace tiempo hablamos de la serie de cambios que implantó Spotify, tanto de ordenación de contenidos como de diseño, y que aumentaban el margen de actuación para las empresas. El giro del servicio le aportó una vertiente social y de difusión de contenidos, pero Spotify nunca ha querido ser una red social al uso: es una red social vertical para personas a las que les gusta escuchar música. Sin embargo, la evolución de esta plataforma la ha ido consolidando como una de las mejores opciones para conseguir engagement. Sobre todo, si pensamos en el ámbito de la movilidad. Como de una forma u otra, y dependiendo del momento, a todos nos gusta escuchar música, es una red segmentada pero tremendamente amplia, y ése es su punto fuerte.

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Furor emoji

Aunque no lo parezca, los ideogramas llevan a nuestro lado desde el siglo XIX, ni más ni menos. Desde entonces, nos han servido para darle un toque más cercano a nuestros mensajes, llegar donde las palabras no bastan, resumir canciones y películas… Incluso son capaces de contar historias por sí mismos. Su ascenso en forma de emojis es imparable. Sus últimas conquistas: WordPress, que ahora los soporta hasta en las URLs, y los hashtags de Instagram.Se han emancipado como forma de expresión, tienen personalidad propia y están viviendo su época de mayor esplendor. Y las marcas no quieren perderse esta oportunidad. Incluso las malvadas tropas imperiales de Star Wars empiezan a tener sus propios iconos en Twitter. Sigue leyendo

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 El día en que Ballantine’s olvidó la importancia de la pasión

Tiemblan las redes sociales. Una vez más. Otro community manager se ha vuelto loco, como en ocasiones anteriores, o eso nos quieren hacer creer. A los mandos del perfil de Ballantine’s en España, el osado Manolo CM arremete contra los seguidores del Atlético de Madrid y declara su pasión por el Real Madrid, algo que no era nuevo. Las respuestas a su última provocación no se hacen esperar: para los colchoneros, es un acto despreciable; para los seguidores del club de Concha Espina es un ídolo. Para los que ni fu ni fa, división de opiniones. Trending topics, peticiones públicas de readmisión y encumbramiento del individuo por parte de otras grandes figuras humorísticas de Twitter. ¿Ha nacido una tuiterestrella?

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Las noticias más destacadas del social media en abril de 2015

Las principales plataformas sociales están haciendo los deberes para continuar reinventándose e incorporando nuevas funciones. Durante el mes de abril, conocimos importantes mejoras y cambios que, por un lado, nos darán nuevas oportunidades de dinamización, pero que, por otro, nos obligan a modificar tácticas. Twitter es el protagonista de buena parte de las noticias del social media que hemos seleccionado durante abril, aunque Facebook, Google e Instagram se han ganado nuestra atención con merecimiento. Vamos con nuestra selección:

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#Ébola en Instagram: la influencia del engagement visual en situaciones de crisis

Por primera vez, un estudio ha medido cómo tres organizaciones mundiales de salud pública (World Health Organization-OMS, Doctor Withouth Borders-MSF y el US Center for Disease Control-CDC) gestionan la distribución de mensajes relativos a una epidemia durante una crisis y, en concreto, sobre las plataformas Instagram y Twitter. En el mismo trabajo se han analizado esos contenidos y su relación con la teoría de “cómo debe comunicarse una crisis/riesgo”, que establece que la utilización de imágenes y textos positivos que ofrezcan soluciones es crucial para informar a la ciudadanía.

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Qué es Inbound Marketing, pero de verdad

Hoy no venimos a descubrir la pólvora. Inbound Marketing no es, ni mucho menos, un concepto reciente. Sin embargo, en un sector en el que todos nos empeñamos en poner de moda nuevos términos que nos permitan definir y “vender” nuestra actividad, el Inbound Marketing continúa siendo señalado como la solución a todos nuestros problemas. Por ello, y porque su definición sigue ofreciendo dudas entre los profesionales de la comunicación, vamos a definir qué es, de dónde proviene y cómo las empresas pueden utilizarlo para llegar a sus públicos.

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