Susana Serrán

Acerca de Susana Serrán

Account Executive, culo inquieto por naturaleza y fan de todo lo que tenga que ver con la gestión de eventos y la cultura. Trabajar bajo presión es mi cafeína diaria.
Cuatro herramientas de comunicación interna que debes conocer en 2017

4 herramientas de comunicación interna que debes conocer

Parece evidente que los procesos de comunicación interna son fundamentales para la creación y fomento de la cultura corporativa. Cuando los engranajes están motivados y la gestión del conocimiento se comparte, la máquina marcha mejor. Sin embargo, no hace mucho poníamos sobre la mesa que a veces la comunicación interna se convierte en una asignatura pendiente para las empresas. La complejidad e inversión que requieren los procesos internos parecen ser los principales factores, pero lo cierto es que hoy en día existen muchas opciones de herramientas de comunicación interna accesibles. 

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Influencers vs Publicidad: ¿donde estan los limites?

Influencers vs Publicidad: ¿dónde están los límites?

Aunque todavía no esté recogido en el diccionario, el término influencer es ampliamente conocido en el mundo de la comunicación y del marketing. Incluso fuera de este ámbito, gracias a Dulceida y el programa “Quiero ser”, los ajenos a internet saben o podrían intuir lo que es un influencer. Ya sabéis que a nosotros siempre nos han interesado como “cómplices” de nuestras estrategias de comunicación. Pero últimamente hay algo que nos perturba y no nos deja dormir por las noches… Estamos percibiendo que cada vez se levantan más voces críticas hacia este tipo de campañas en las que no se especifica que youtubers, instagramers o bloggers están recibiendo contraprestación económica por dar sus opiniones.

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Que precio debemos ponerle a una campaña de marketing con influencers

¿Cuánto cuesta una campaña con influencers?

No hay marca que se haya resistido a utilizar en su estrategia de comunicación el marketing de influencers. Y quien no lo haya hecho aún tiene muchos motivos para pensárselo: el 92% de las personas confía más en el contenido generado por otros usuarios que en la publicidad tradicionalsegún un estudio de consumidores de Nielsen. Son datos secundados por el reciente Estudio Anual de Redes Sociales 2016 de IAB Spain, que afirma que un 85% de los encuestados sigue a influencers a través de redes sociales.

Los influencers se han convertido en la voz de la marca, que los utiliza para dar a conocer su producto, generar conversación o ganar nuevos fans. Ante este boom, es normal que el coste de contratación haya subido considerablemente. Si comparamos lo que cuesta un influencer respecto a una celebrityprobablemente el primero iguale o incluso supere al segundo. No hay que olvidar que ambos perfiles hacen un trabajo y merecen todo nuestro respeto pero, ¿cómo podemos saber si lo que estamos pagando es justo para ambas partes?

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Censuras de Facebook - blog

La censura en tiempos de Facebook: ¿culo o codo?

A principios de mes saltaba a las redes una noticia que supone un episodio más dentro de la saga “Facebook y la Decencia“: la poeta Luna Miguel denunciaba en su blog que Mark Zuckerberg (o alguien a su cargo, claro) había censurado su cuenta. ¿Por qué? Por dar a conocer su nuevo libro, El dedo: breves apuntes sobre la masturbación femenina, en un post que contenía la ilustración de la imagen de portada: el trazo naif de un dedo sobre una curva sugerente. Sin embargo, ni la página de la editorial (que publicó un post similar), ni el perfil de otros usuarios que compartieron la misma imagen como apoyo a la poeta, fueron denunciados. Facebook había cerrado un perfil por compartir una ilustración más bien abstracta, pero no actuó igual con el resto de usuarios que compartieron lo mismo. Entonces, ¿en qué se basan las restricciones de Facebook? ¿A qué se debe esa censura?

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Responsabilidad cultural empresarial

Invertir en cultura: 5 ejemplos de responsabilidad cultural corporativa

Decir que la RSC (responsabilidad social corporativa) es una necesidad para las empresas no es nada nuevo. Piensa en cualquier marca. Seguro que a lo largo de su historia ha tratado de implantar acciones responsables y con conciencia… y si no lo ha hecho, ¡se ha quedado atrás! Lo que quizá sea más novedoso es algo que te adelantábamos cuando presentamos nuestras Tendencias en Comunicación y Marketing 2016: las marcas deben entenderse también como una contribución para la sociedad. Ante esta situación, la cultura ocupa un lugar fundamental dentro de las infinitas posibilidades que podría cubrir la RSC.

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