Por que consumimos contenido digital basura

La cuchara planeadora, o por qué consumimos basura en forma de contenido digital

“Con un poco de azúcar, esa píldora que os dan (…) pasará mejor”. Así lo cantaba la Mary Poppins de Disney en la versión en castellano de la película. Lo de endulzar la pastilla no lo recuerdo, pero sí el truco del avión: si la cuchara cargada de puré de verduras se convertía en un aeroplano a hélice, le abrías encantado la boca a modo de pista de aterrizaje. Con una narrativa adecuada (storytelling) y un estilo comprensible y aceptable, el desagradable mensaje te lo acabas tragando. Y así hasta el día de hoy. Porque, reconozcámoslo, tragamos mucho contenido digital abominable. Ahora bien, ¿lo hacemos porque queremos, porque nos engañan o porque nos sentimos obligados a ello?

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La estrategia de comunicación internacional de Donald Trump

La comunicación de Donald Trump: el presidente de las redes sociales

No cabe duda de que la estrategia de comunicación de Donald Trump, el precandidato a la presidencia de los Estados Unidos por el Partido Republicano, no está dejando indiferente a nadie. Y si te deja indiferente es que no tienes sangre, no te interesa la política o simplemente vives ajeno a lo que se ve, lee o escucha en los medios de comunicación. No vamos a entrar en valoraciones políticas, estemos en contra o no de la ideología que promueve, lo que realmente llama la atención es el espectáculo transmedia que ha creado en torno a su figura y su campaña. Su campaña electoral está llegando lejos y traspasando fronteras: ¿lo convierte esto en una estrategia eficaz y de calidad?

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Censuras de Facebook - blog

La censura en tiempos de Facebook: ¿culo o codo?

A principios de mes saltaba a las redes una noticia que supone un episodio más dentro de la saga “Facebook y la Decencia“: la poeta Luna Miguel denunciaba en su blog que Mark Zuckerberg (o alguien a su cargo, claro) había censurado su cuenta. ¿Por qué? Por dar a conocer su nuevo libro, El dedo: breves apuntes sobre la masturbación femenina, en un post que contenía la ilustración de la imagen de portada: el trazo naif de un dedo sobre una curva sugerente. Sin embargo, ni la página de la editorial (que publicó un post similar), ni el perfil de otros usuarios que compartieron la misma imagen como apoyo a la poeta, fueron denunciados. Facebook había cerrado un perfil por compartir una ilustración más bien abstracta, pero no actuó igual con el resto de usuarios que compartieron lo mismo. Entonces, ¿en qué se basan las restricciones de Facebook? ¿A qué se debe esa censura?

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La economia colaborativa en servicios digitales

La economía colaborativa y la paradoja del gimnasio

La solidaridad de las multitudes sobre la que descansa la economía colaborativa (ya sabes: el crowdsourcing, el crowdfunding, el crowdlending y otras variantes que empiezan con el mismo prefijo) tiene un punto débil. O fuerte, según se mire. Yo lo llamo “la paradoja del gimnasio”, y está dando lugar a variantes del negocio de lo comunitario que tratan de aprovechar lo que nos sobra, lo que no utilizamos. Es lo que tiene este contexto de metamorfosis permanente: que un día tienes una idea genial y otro resulta que es la misma base de la idea la que se carga tu idea inicial. Qué idea.

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Mide relaciones, no reputacion

No midas reputación: mide relaciones

Reputación es un concepto mental que, a su vez es abstracto, débil y simbólico. Otros conceptos en igual situación son imagen, percepción, actitud, impacto, identidad, o marca. Todos ellos se caracterizan por “lo que una persona piensa, dice o percibe sobre algo”.

Desde siempre, los profesionales de comunicación y relaciones públicas nos hemos dedicado a generar mensajes y contenidos que afectan a la opinión que esas personas tienen sobre las organizaciones. Evidentemente, sólo se trata de mensajes favorables a la organización; por lo tanto, son mensajes unidireccionales y asimétricos que sustentan principalmente el concepto “reputación”.

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Medicion y monitorizacion de la atencion y engagement del publico a tu contenido digital

Cómo saber si tu contenido digital interesa menos que los bordes de las pizzas

Seré directo: voy a hablar de medición y monitorización del contenido.

¿Seguís ahí? Bien. En este blog hemos vivido apasionantes momentos relacionados con estos temas. Así, por ejemplo, podríamos recordar los que nos dejó “La medición del sentiment, Episodio VII: el despertar de la Fuerza”, donde un joven experto (que quede claro: yo soy tipo de incógnito) nos hablaba de la importancia y complicaciones a la hora de medir algo tan retorcidamente subjetivo como el sentiment.  Hoy es otro gran día, vamos a darte otra de las claves de la medición y monitorización de contenidos: ¿cómo cuantificamos la atención de los usuarios hacia nuestro contenido? ¿Que por qué hacemos esto? Porque somos generosos y porque, como dijo el sabio: “Somos sentimientos y tenemos seres humanos”.

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estrategia-contenidos

6 pasos para el éxito de tu estrategia de contenidos en redes sociales

A día de hoy, todas las empresas, grandes, medianas y pequeñas, quieren tener presencia digital y, por supuesto, piensan en hacerlo a través de perfiles en redes sociales para generar engagement con su comunidad. La cuestión es que no todas saben cómo lanzarse al mundo del social media y, más aún, no todas saben definir haciendo qué y por qué. Así que nos hemos propuesto definir los que serían los pasos clave para desarrollar una estrategia de contenidos exitosa en medios sociales.

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Resumen de noticias de social media en febrero 2016

5 capítulos que resumen el mundo del social media en febrero de 2016

Los social media son un torbellino. Los cambios y novedades se suceden sin descanso porque, entre otras cosas, lo que se transforma está vivo, mientras que lo que no lo hace está al borde de la desaparición. Febrero nos dejó historias de mutación y renovación (Snapchat, Instagram, Facebook, Twitter…) e historias de estancamiento (Tuenti, Yahoo!, Flash). Pero para que no se te hagan bola, te las resumimos en cinco capítulos con un toque cinematográfico que te servirán para quedar mejor que bien en las reuniones after work con otros colegas del marketing digital. Sigue leyendo

Cinco razones para que te cambies a Business Manager

Cinco razones para que uses de una vez Facebook Business Manager

No, no es nada nuevo: hace ya casi dos años que se lanzó Facebook Business Manager. Pero esta herramienta causa algunas reticencias aún y no todos los gestores han dado el paso, ya sea por pereza al cambio, miedo a la novedad o simplemente desconocimiento. Así que hoy recolectamos las 5 ventajas principales que nos aporta a nosotros Business Manager frente a la gestión de páginas desde el acceso general a la plataforma. Te damos cinco motivos para que te animes, por lo menos, a probarlo (siempre puedes volver al administrador básico si no te convence la experiencia).

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Razones para seguir luchando por la libertad de acceso a internet

Por qué seguir luchando por una internet libre y abierta

Vender motos “interneteras” está bien. Hacer inbound marketing, generar engagement, enamorar digitalmente al potencial cliente, potenciar el SEO, facilitar la vida mediante apps, mejorar la atención al cliente en redes sociales y mil cosas más para vender y fidelizar son cosas muy finas. Pero nada de esto sería posible si no hubiese organizaciones de carácter global que velan porque internet continúe estando disponible cada día, de forma libre y abierta. Damos por supuesto que al levantarnos tendremos internet hasta la hora de acostarnos, y así cada día. No es tan fácil. Hoy viajamos al corazón más fundamental de internet.

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