Problemas de Twitter e ideas muy locas

Problemas de Twitter y algunas formas locas de intentar solucionarlos

25 / ago / 2014 | 3 Comentarios

Que Twitter tiene problemas es un hecho. Pero de entre todos los que se nos pueden ocurrir, hay uno que le resulta especialmente fastidioso: su número de usuarios activos crece muy poco. Solamente 16 millones de usuarios activos nuevos en el segundo trimestre (o Q2, que suena más profesional) de 2014, para alcanzar un total de 271 millones.

“¿Cómo que “solamente” 16 millones?”, estaréis pensando algunos. Pues sí, aunque 16 millones puedan parecer “un porrón”, para las necesidades de Twitter es un ritmo de crecimiento lento. Y es que las cosas hay que ponerlas en su contexto. Y en su contexto, Facebook sumaba en ese mismo período de tiempo 86 millones de usuarios activos nuevos con respecto al trimestre anterior. Y claro, las comparaciones son odiosas, y mira que se suponía que Facebook estaba ya iniciando su declive. Sigue leyendo

10 herramientas imprescindibles para community managers

10 herramientas imprescindibles para 10 actividades de community management

22 / ago / 2014 | 1 Comentario

Las herramientas online se han convertido en un gran apoyo de trabajo para todas las personas que trabajamos en el entorno de los social media. Cada día aparecen nuevas y mejoradas soluciones que consiguen que optimicemos mucho mejor nuestro tiempo y esfuerzo en el día a día en internet. No obstante, el problema surge a la hora de decidir y elegir cuales son las más alternativas más eficaces y rentables para nuestro proceso de trabajo, ya que existe una gran oferta a nuestra disposición.

Por este motivo, os traemos un mix de 10 herramientas imprescindibles para sendas actividades habituales en el día a día de todo community manager y que quizás aún no conozcas: Sigue leyendo

Qué hacer al volver de vacaciones

Qué hacer al volver de vacaciones

21 / ago / 2014 | Escribir un comentario

Cuando marcho de vacaciones, tengo por costumbre desactivar el correo electrónico en el teléfono. Cuestión de supervivencia. Estímulos, alertas y responsabilidades quedan guardados en un cajón, por unos días. La primera vez que lo hice sentí pánico, pero ¿sabes qué ocurrió y qué sucede cada año en mi ausencia? Nada. Nada lo suficientemente importante. Somos más prescindibles de lo que creemos. Sigue leyendo

Hero Images en LinkedIn

Lo que tienes que saber de las Hero Images de LinkedIn

19 / ago / 2014 | Escribir un comentario

La inclusión de una foto enorme presidiendo los perfiles de los usuarios, como en las portadas de Facebook y Google+ o el encabezado de Twitter, lleva años siendo tendencia en los perfiles de redes sociales. A pesar de la incomodidad de tener que adaptarse a unas dimensiones concretas que varían cada determinado tiempo, resultan de un gran apoyo a la imagen de marca de cada usuario. Pues bien, por fin han llegado a LinkedIn. Podíamos activarlas en grupos y páginas de empresa, pero hasta ahora no se podían usar en perfiles personales. Ahora sí.

Si quieres aprovechar al máximo las conocidas como Hero Images en la red social profesional por excelencia, estos son los cuatro puntos básicos que debes tener en cuenta: Sigue leyendo

5 ideas ante la prohibición del “me gusta” obligatorio en Facebook

5 ideas ante la prohibición del “me gusta” obligatorio en Facebook

12 / ago / 2014 | 3 Comentarios

La semana pasada, Facebook nos sorprendía con una medida que traerá cola: se acabó el “like gating”, o la solicitud de unirse a la comunidad de seguidores de una página para acceder a un contenido exclusivo. Se trata de una práctica muy extendida que se emplea en buena parte de las aplicaciones activadas en Facebook. Es frecuente que, para participar en un sorteo o un concurso, se pida primero al usuario hacer clic en “me gusta” para seguir la página. Quien algo quiere, algo le cuesta. A partir del próximo 5 de noviembre, sin embargo, esta práctica estará prohibida y la red social podrá bloquear a quien insista en utilizarla. Sigue leyendo

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Cómo aplicar el Social Business

07 / ago / 2014 | Escribir un comentario

Aunque haya muchas definiciones de Social Business, complementarias e incluso contradictorias, todas coinciden en hablar de un ingrediente común: la rentabilidad y la comunicación alineadas con los objetivos de negocio. La teoría es sencilla, pero esconde una trampa, un reto al que tarde o temprano nos tendremos que enfrentar: ¿sabemos poner en práctica el Social Business? ¿Cómo se aplica en un entorno corporativo?

Para llevarlo a la práctica, debemos tener en cuenta que hay tres niveles en los que podemos intervenir y por lo tanto tres formas de aplicarlo, en función de dónde decidamos poner el foco: ventas, procesos o datos. Sigue leyendo

Social Media: las noticias más destacadas de julio

Social Media: lo mejor de julio

05 / ago / 2014 | 1 Comentario

Se nota que hemos entrado de lleno en el verano, porque las grandes noticias se aparcan para momentos en los que se pueda generar más atención mediática. Sin embargo, en Best Relations estamos atentos a todo lo que se mueve en el mundo del social media y os rescatamos las 10 noticias, según nuestro criterio, más importantes del mes de julio. Esta vez, Google ha querido ser la empresa más acaparadora de titulares, aunque el trono se lo damos a la app de geolocalización por excelencia: Foursquare. Sigue leyendo

Un caso de éxito en la comunicación de una app: Yo

Un caso de éxito en la comunicación de una app: Yo

31 / jul / 2014 | Escribir un comentario

Hace cuatro meses, una app irrumpía en el mundo de la mensajería con una propuesta de valor inusitada: para lo único que servía era para enviar la palabra “Yo” a los contactos. Ni más ni menos. A pesar de lo absurdo de la idea, la aplicación se convirtió, con el paso de los meses, en un éxito arrollador. ¿O no lo es superar el millón de descargas?

Yo constituye no tanto un ejemplo de lo que algunos entienden que es la segunda burbuja digital como un triunfo total del manejo de la comunicación y las relaciones públicas en la era social. Pasemos a analizar las claves del fenómeno: Sigue leyendo

¿Y si resucitamos los códigos QR?

¿Y si resucitamos los códigos QR?

29 / jul / 2014 | Escribir un comentario

Decir “código QR” en un entorno de expertos en social media es como decir “guay del Paraguay” en la puerta de un bar de Malasaña. Y aun así me atrevo a decir que, quizás, y sólo quizás, entre todos hemos matado al QR y no supimos ver su lado más bello.

Los QR son parte de las tecnologías de proximidad, que permiten al usuario interactuar con un elemento físico recibiendo información extra, participando en alguna acción o incluso generando un registro de datos. Sigue leyendo

El engagement de Instagram

El engagement de Instagram: ejemplos de creatividad de marcas

24 / jul / 2014 | 1 Comentario

Muchos son los datos que se vierten últimamente sobre Instagram. Recientemente se nos contaba que Instragram se había posicionado como la red social preferida por los más jóvenes: según datos de Pipper Jaffray, un 42% la señalaba como la más importante frente a un 23% que mantenía su preferencia por Facebook.

Instagram se ha convertido en la red social del momento. Es la que mayor crecimiento experimenta, la favorita de los jóvenes superando a Twitter y la que mejor permite exprimir el poder y superior engagement que generan las imágenes. Sigue leyendo