comunicacion y marketing para startups

10 recomendaciones para afrontar la comunicación y el marketing de tu startup

Comunicación, marketing y startups. No son tres términos que combinen bien. El primero parece reservado a grandes empresas, el segundo a quien tiene un generoso presupuesto, y el tercero lo asociamos a proyectos que empiezan a dar sus primeros pasos. Bastante tienen con lo que tienen. Sin embargo, nada más lejos de la realidad. Las iniciativas emprendedoras de base tecnológica, a las que asociamos habitualmente con el concepto startup, no pueden obviar la importancia del marketing y la comunicación en el éxito de sus propuestas.

En Best Relations hemos asesorado a muchos emprendedores, tanto en el desarrollo de planes de marketing y comunicación como en formaciones. Vamos a tratar de aclarar las cosas con diez recomendaciones útiles para afrontar con éxito este aspecto imprescindible para cualquier empresa:

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Alta direccion y transformacion digital de las empresas

El imparable empuje desde abajo de la transformación digital

Es sorprendente que el proceso de transformación digital de las compañías haya sido una guerra de guerrillas. Desde diversos departamentos de las organizaciones se detectó hace tiempo la necesidad de emprender el paso hacia lo digital y cada uno de ellos ha enfocado este cambio desde su particular perspectiva. Los departamentos de Marketing y Comunicación, de Recursos Humanos o de TIC abordaron la transformación desde enfoques distintos que ahora, afortunadamente, están abocados a confluir.

Mientras tanto, la alta dirección permitía esas iniciativas, con más o menos apoyo, sin aportar una visión global, sin servir como aglutinadora y organizadora del mismo, y sólo cuando la ola del cambio ha sido imparable. Hasta que el empuje desde abajo ha sido tan irrefrenable como el gas que brota de una botella de gaseosa agitada, no se han percibido las primeras iniciativas organizadas y estratégicas de lo que se viene llamando la transformación digital.

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El Viaje Social, white paper sobre tendencias en marketing y comunicacion digital

“El Viaje Social”: tendencias que han cambiado la comunicación de las marcas

Hoy es un día importante para Best Relations. Presentamos un nuevo white paper, “El Viaje Social. Tendencias que cambiaron la comunicación de las marcas e impulsaron la transformación digital de las empresas”. En este documento hemos sintetizado cinco años de predicciones y análisis en el mundo de la comunicación y el marketing digitales producto de nuestro conocimiento y experiencia en el desarrollo de proyectos de investigación para grandes empresas. El resultado puedes descargarlo gratuitamente aquí y revivir, con nosotros, tu propia experiencia en esta etapa.

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Mide relaciones, no reputacion

No midas reputación: mide relaciones

Reputación es un concepto mental que, a su vez es abstracto, débil y simbólico. Otros conceptos en igual situación son imagen, percepción, actitud, impacto, identidad, o marca. Todos ellos se caracterizan por “lo que una persona piensa, dice o percibe sobre algo”.

Desde siempre, los profesionales de comunicación y relaciones públicas nos hemos dedicado a generar mensajes y contenidos que afectan a la opinión que esas personas tienen sobre las organizaciones. Evidentemente, sólo se trata de mensajes favorables a la organización; por lo tanto, son mensajes unidireccionales y asimétricos que sustentan principalmente el concepto “reputación”.

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Claves para triunfar en tecnología

Siete claves para comunicar y triunfar en tecnología

Móviles, tabletas, smartwatches, wearables, portátiles, periféricos, televisiones, monitores, reproductores de DVD, Blu-ray, routers, PCs, consolas… ¿seguimos? ASUS, Samsung, HTC, Sony, LG, HP, Dell, IBM, Apple, Bq, Razer, Xiaomi, Acer, Blackberry, Huawei, Lenovo, Microsoft… en definitiva, un sinfín. Ahora imagínate todas estas marcas de tecnología comunicando todos esos dispositivos, a la vez, a los mismos periodistas y para llegar a un consumidor más o menos parecido. Ya lo hemos dicho, estamos en un momento de infoxicación, pues imagina los periodistas. ¿El resultado final? Bandejas de entrada llenas desde el minuto uno del día, gestores de correo colapsados, redactores sin tiempo para prestarle atención igual a todos, eventos todas las semanas, pero… ¿Cómo tratar de destacar entre todos ellos más allá del puro envío de notas de prensa?

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7 recomendaciones para leer

7 libros de marketing sin fecha de caducidad

¿Sabías que el año pasado se publicaron 72.416 libros en España? Y eso tan sólo en un año. Y en un país. Imagina cuántos se pueden llegar a publicar en el mundo entero. Vale que no todos son igual de buenos o apetecibles, ni todos (probablemente) sean de nuestro interés, pero aun quedándonos tan sólo con las publicaciones que abordan cuestiones de marketing, comunicación y redes sociales, quedan tantas como para llenar un par de bibliotecas, por lo menos.

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Crisis de comunicación de Volkswagen

Cómo puede beneficiar (o no) la comunicación a la crisis de Volkswagen

El pasado 18 de septiembre, la EPA (sí: la agencia de protección medioambiental que sale en la película de Los Simpsons y que en la realidad tiene un cometido bastante más serio y benévolo) dio a conocer que el grupo Volkswagen había trucado los resultados de las pruebas de emisiones de sus coches. Desde entonces, la sucesión de noticias y declaraciones sobre la empresa alemana ha sido incesante: más coches afectados, mayor la sanción económica que se barrunta y más trágica su caída en Bolsa. El impacto en la imagen de la empresa y en su reputación está siendo notable.

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Seguridad

¿Estamos preparadas las agencias de comunicación para la ciberdelincuencia?

A raíz de esta noticia sobre un grupo de hackers crackers (personas que rompen sistemas de seguridad y que suelen actuar de forma ilegal) que robaba notas de prensa para invertir en Bolsa utilizando los resultados financieros de empresas antes de que fueran públicos, en Best Relations nos planteamos una pregunta crucial. Ante la ciberdelincuencia, ¿somos conscientes de la importancia de la información que manejamos cuando recibimos una nota de prensa con datos bajo embargo?

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construccion-marcas

¿Marcas con valores o valores en busca de marcas?

En Best Relations, somos muy fans del profesor Joan Costa. Una de las cosas que suele recordar es que, si bien la propiedad intelectual de las marcas pertenece a las empresas, la propiedad emocional pertenece a los consumidores. Esto es lo que explica que, cuando establecemos un vínculo profundo con una marca, la consideremos parte de nosotros y de nuestros valores. ¿Estamos equivocados? ¿Tenemos derecho a exigir a un tercero que asuma como propia nuestra posición por el hecho de ser cliente? ¿Qué pasa cuando descubrimos que eso no es así? ¿Debería la marca modificar sus valores o defender los suyos, si los tiene? La reciente crisis reputacional sufrida en medios sociales por la firma de alimentación vegetal Sojasun nos permite reflexionar sobre ello.

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comunity-manager

Cuando la realidad estropea la planificación del community manager

La inmediatez de las redes sociales implica riesgos. Dichos riesgos evidencian, a veces, que detrás de la comunicación on-line, efectivamente, hay personas. Y las personas, en ocasiones, se equivocan.

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