Cuatro herramientas de comunicación interna que debes conocer en 2017

4 herramientas de comunicación interna que debes conocer

Parece evidente que los procesos de comunicación interna son fundamentales para la creación y fomento de la cultura corporativa. Cuando los engranajes están motivados y la gestión del conocimiento se comparte, la máquina marcha mejor. Sin embargo, no hace mucho poníamos sobre la mesa que a veces la comunicación interna se convierte en una asignatura pendiente para las empresas. La complejidad e inversión que requieren los procesos internos parecen ser los principales factores, pero lo cierto es que hoy en día existen muchas opciones de herramientas de comunicación interna accesibles. 

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La RSE da un paso más allá

El fin de la RSE como estrategia de comunicación

Sí, en nuestras Tendencias de Comunicación y Marketing 2016 hablábamos del fin de la RSE (responsabilidad social empresarial) y de la desaparición de la cultura corporativa como estrategia de comunicación. Pero… ¿significa eso que las marcas van a volverse “malas-malísimas” y van a dejar de preocuparse por su entorno social y por el medioambiente? Que no cunda el pánico; la gestión de las emisiones contaminantes de los vehículos de Volkswagen no nos van a parecer bien de ninguna de las maneras. Las empresas seguirán sin deber actuar libremente fuera de los márgenes de lo legal ni de lo moral en nuestra sociedad. Al contrario: van a tener que interiorizarlo para convertirlo en su identidad.

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Employee advocacy: empleados como embajadores de la marca

Employee advocacy: todos los empleados a una

Todo es cuestión de confianza. ¿Cómo no vamos a contar con nuestros empleados para que, sin control, intercedan o aboguen en favor de su compañía? Desde hace años, las empresas están permitiendo a las personas que construyan la reputación de su marca a través de las redes. Ahora, con una estrategia de employee advocacy, los mensajes emitidos por los mismos empleados adquieren mayor impacto porque están siendo más creíbles que los diseminados por las propias marcas.

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