Usuarios de redes sociales

Este muerto está muy vivo o cómo el perfil de usuarios de redes sociales está cambiando

Si aún no lo has leído, la semana pasada publicamos en Best Relations nuestras ya tradicionales Tendencias en Comunicación y Marketing 2017. Este año hablamos de 17 tendencias del sector que nos acompañarán a lo largo de los próximos meses. Claves de las que ya empezamos a ver un atisbo y que seguirán creciendo y fortaleciéndose redefiniendo el papel de los usuarios de redes sociales, de las marcas y del entorno digital. Pues bien, hay una clave en concreto con la que me siento más que identificada: los obsumers.

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La diferencia entre big data y small data según Martin Lindström

Big Data, Right Data, ¿Small Data?

Pocos profesionales del marketing digital evitan incluir en su vocabulario el concepto Big Data. ¿Hace falta que explique qué significa? Vamos a hacerlo una vez más, por si acaso. Se trata de aquellos datos que responden a tres características: volumen (son masivos), velocidad (se generan de manera constante) y variedad (son tanto datos estructurados como desestructurados, como las imágenes). No hay ámbito asociado a la innovación y al desarrollo de proyectos de negocio que no vea claro que su futuro pasa por trabajar con Big Data. En Best Relations nos atrevimos a decir, hace ya tiempo, que la clave no es tener muchos datos, sino los correctos y relevantes. A eso lo llamamos Right Data. Luego llegó Martin Lindström y dijo que no, que tenemos que poner el ojo en el Small Data. Y la lió.

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ventajas de una campaña con micro-influencers

Microinfluencers: cuando el tamaño sí importa

Hoy vamos a hablar de microinfluencers, pero antes, pongámonos en situación: con la llegada de los influencers más top al mundo de la publicidad y del marketing digital, parecía que habíamos dado en la tecla del éxito. Un producto en manos de un influencer se traducía en récord de ventas seguro de cualquier producto de gran consumo. Sólo hacía falta ir a preguntar a cualquier tienda de ropa sobre un producto que Paula Echevarría o Sara Carbonero habían lucido en redes sociales y comprobar que ¡oh no! estaba agotado.
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Qué hacer con las redes sociales de tu marca en vacaciones

Qué hacer cuando las redes sociales se van de vacaciones

Así es: los community managers, esos seres aparentemente ermitaños cuya imagen se esconde tras los mandos de la imagen digital de las marcas, también tienen vacaciones. O al menos deberían. Supongamos que fuera así. Entonces, en ésta época del año en la que hay menos recursos humanos en las empresas, ¿qué hacemos con nuestras redes sociales? ¿Las dejamos en modo de hibernación hasta que septiembre nos traiga a toda la plantilla de vuelta?

Si tu respuesta ha sido sí… ¡error! Aunque el equipo de comunicación y marketing digital esté bajo mínimos y los usuarios se encuentren de vacaciones, hay dos aspectos que tendrás que seguir teniendo en cuenta, sea el mes que sea:  Sigue leyendo