Un canal, un contenido

#8 Tendencias en comunicación y marketing 2015: un canal, un contenido

22 / oct / 2014 | Escribir un comentario

La octava de nuestras tendencias en comunicación y marketing 2015 aborda la problemática del contenido. En los últimos años, hemos incorporado a las estrategias de comunicación todo tipo de plataformas, digitales y no digitales, a través de las que difundir información corporativa y mensajes estratégicos, y desde las que participar en la conversación con nuestros públicos. Pero gestionar todo ese abanico de canales es complicado: requiere tiempo y recursos (personas y presupuesto). Para ambas cosas es frecuente que se tire por la calle de en medio, replicando el mismo contenido en todas las plataformas. Eso va a dejar de ser una opción.

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Redes sociales internas

#7 Tendencias en comunicación y marketing 2015: redes sociales internas

21 / oct / 2014 | Escribir un comentario

La séptima de nuestras tendencias en comunicación y marketing 2015 entra en el ámbito de la comunicación corporativa. Las empresas han desarrollado, a lo largo de los últimos años, plataformas destinadas a fomentar el trabajo en grupo y compartir el conocimiento de la organización. Sin embargo, la mayoría de estos entornos carecía de una auténtica capa social que ayudara a agilizar los procesos de comunicación entre los empleados y redujera aquello que resta eficacia, como el abuso del correo electrónico. Ese factor de mejora lo proporcionarán las redes sociales internas.

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Usuarios selectivos en social media

#6 Tendencias en comunicación y marketing 2015: selectivos en social media

20 / oct / 2014 | Escribir un comentario

La sexta de nuestras tendencias en comunicación y marketing 2015 hace referencia a la evolución de las redes sociales. Desde los últimos grandes fenómenos del mundo del social media, como Instagram, Pinterest o Snapchat, vivimos pendientes de conocer la siguiente plataforma disruptiva que movilice a las masas. ¿Cuál será el próximo fenómeno en este terreno? En nuestra opinión, será difícil que surja tal fenómeno en 2015; sin embargo, los usuarios tenderemos a ser mucho más selectivos en cuanto a las plataformas en las que escogemos desarrollar nuestra actividad y el volumen de tiempo que les dedicaremos.

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Tendencias en comunicación y marketing

#4 Tendencias en comunicación y marketing 2015: contenido líquido

16 / oct / 2014 | Escribir un comentario

La cuarta de nuestras tendencias en comunicación y marketing 2015 aborda algo tan importante como el papel del contenido en las estrategias de comunicación de las empresas. A lo largo de los últimos dos años, aquel se ha convertido en el ingrediente fundamental de todo plan que se precie, aunque a menudo bajo el paraguas del marketing y sus derivados: branded content, periodismo de marca, real-time marketing

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Marcas conscientes

#1 Tendencias en comunicación y marketing 2015: el paradigma de las marcas imperfectas

13 / oct / 2014 | Escribir un comentario

Hoy comenzamos una serie de publicaciones con la que repasaremos nuestras tendencias en comunicación y marketing 2015. La primera tiene que ver con la forma en que ha evolucionado el engagement en social media y el tipo de presencia pública de las empresas en el ámbito digital.

La gran obsesión de las marcas en los últimos dos años ha sido conectar con sus públicos, establecer un nivel de afinidad y empatía que les permitiera generar una comunidad de fans a su alrededor a los que poder hacer llegar sus mensajes de una forma más cercana y eficaz. Sigue leyendo

Póngame cuarto y mitad de influencers

Póngame cuarto y mitad de influencers

20 / may / 2014 | 1 Comentario

Llevamos años escuchando que los influencers son los nuevos rockstars de la Red. Que la gente “anónima es la que realmente puede influir a tu público objetivo. Que si no tienes identificados a una buena lista de influencers, tu estrategia en social media está coja. Incluso, que si hay que pagarle a uno 500 euros por mencionar de refilón tu marca en un post, se hace. Porque la relación con influencers es (o debería ser) primordial para cualquier marca “seria” que quiera estar en esto de los medios sociales.

Sí, hay estudios y cifras que apuntan que el influence marketing funciona. Sin embargo, empiezo a tener mis dudas sobre si esta (no) tendencia responde realmente a la naturaleza de los medios sociales: horizontales, transparentes y creíbles.  Me explico. Sigue leyendo

Lady Gaga, ARTPOP o cómo improvisar un plan de comunicación

Lady Gaga, ARTPOP o cómo improvisar un plan de comunicación

27 / mar / 2014 | Escribir un comentario

Es importante conocer cuáles van a ser las fases de tu plan de comunicación pero, en ocasiones, la actualidad desordena todo lo planeado y la organización salta por los aires. Por eso defiendo la improvisación y la ejecución de estrategias, como el real-time marketing, que abogan por la capacidad de adaptación de los equipos de trabajo al presente, al ahora. Desde Best Relations hemos visto cómo la rigidez a la hora de amoldar planes a las circunstancias puede ser un factor para su fracaso, y que el extremo opuesto puede ser la mejor alternativa cuando se tienen claros los objetivos. Un ejemplo reciente de ello es Lady Gaga. Su carrera se ha basado en concienzudas acciones desde su salto a la fama entre 2007 y 2008 con su primer álbum, The Fame. Desde entonces, quienes se ocupan de la comunicación de la artista han llevado a cabo diversas y variadas acciones, pero quisiera detenerme en la última de ellas: el lanzamiento del videoclip de la canción G.U.Y., perteneciente a ARTPOP, su disco más reciente y cuyas bajas ventas -en comparación con títulos anteriores- se intentan remontar. Sigue leyendo

Influence One: el evento sobre el marketing de influencers

Influence One: el evento sobre el marketing de influencers

12 / mar / 2014 | 2 Comentarios

¿Cómo se vertebra la autoridad en internet? No es una pregunta retórica, aunque parezca difícil aunar una respuesta que consensúe todas las opiniones. Además, los diferentes focos del mundo del marketing y la comunicación apuntan a este tema con distinta intensidad de luz. Para dilucidar éste y otros muchos aspectos, este jueves 13 de marzo se celebra el evento Influence One, organizado por Augure, en el que Best Relations participa como entidad colaboradora. Se trata de un acontecimiento que reunirá a profesionales del mundo de la comunicación, el marketing y los medios sociales en torno a un tema principal: la gestión de influencers en internet. Sigue leyendo

Las empresas, marcas y productos son como las personas

Las empresas, marcas y productos son como las personas

26 / feb / 2014 | Escribir un comentario

Hace unas semanas tuve la oportunidad de participar como conferenciante en las jornadas Opinno-Dircom que trataban sobre innovación en comunicación. Obviamente se tocaron, de nuevo, temas como las redes sociales o la tecnología. Después de algún tiempo, mi intervención sigue dándome vueltas en la cabeza, por lo que creo que ya es hora de que pase de mi cabeza al blog. Sigue leyendo