Social Media: lo mejor de agosto

Social Media: lo mejor de agosto de 2014

01 / sep / 2014 | 1 Comentario

El corazón del verano es el momento perfecto para que las principales plataformas sociales pongan a punto sus nuevas características y las expongan por primera vez a los usuarios. Es la sensación que tenemos después de un agosto lleno de mejoras, cambios y actualizaciones en algunas de las redes más populares, como Instagram, Twitter o Facebook. El social media no se detiene ni en vacaciones, pero si no tuviste ocasión para ponerte al día, te traemos nuestro ranking con las noticias más destacadas del sector en el mes que acaba de finalizar:

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Pinterest y las imágenes que venden

Pinterest y las imágenes que venden

09 / may / 2014 | Escribir un comentario

Suele decirse que “una imagen vale más que mil palabras”. Hay pocos entornos como las redes sociales en los que esta afirmación sea más cierta, sobre todo, si eres Pinterest. En este ámbito, siempre han sido importantes, y cada vez ocupan un mayor protagonismo en los perfiles corporativos de las empresas.

Si quieres conseguir un mayor alcance en Facebook son imprescindibles. Twitter ha cambiado recientemente su estrategia y su diseño favoreciendo la visualización de imágenes y vídeos. Instagram, sin embargo, carece por ahora del elemento que permite al resto de plataformas vincular el contenido (las fotos) con el negocio: los enlaces. No sería de extrañar que ese detalle se corrija en los próximos meses. Sigue leyendo

Lo mejor del social media en marzo de 2014

Social Media: lo mejor de marzo

01 / abr / 2014 | Escribir un comentario

Desde que Facebook compró WhatsApp, parece empeñada a ser la compañía estrella del social media mes tras mes. Marzo no iba a ser diferente, y buena parte de lo que hemos seleccionado como más destacado lo ocupa la compañía dirigida por Mark Zuckerberg. Es lo que pasa cuando te da por sacar la chequera y comprar empresas como si no hubiera un mañana. Twitter tampoco le va a la zaga, aunque no ha seguido la misma dirección que su rival. Eso sí, ambas empresas parecen empeñadas en que, estéticamente, sus plataformas cada vez se parezcan más a la opuesta. Sigue leyendo

Social Media: lo mejor de octubre 2013

Social Media: lo mejor de octubre

04 / nov / 2013 | Escribir un comentario

Dejamos atrás las calabazas, las máscaras y las telas de araña para resumiros en un post las novedades más importantes del mundo del social media en el pasado mes de octubre. En nuestro ranking de cada mes, encontraremos una presencia notable de Google y una ausencia importante de grandes noticias alrededor de Twitter. Con su próxima salida a bolsa, ya tienen ocupación suficiente.

Vamos allá con las 10 noticias que hemos seleccionado:

10. Google amplía la disponibilidad de URLs personalizadas para páginas de Google+. La red social ha escuchado nuestras plegarias y lo pone ahora más fácil. Sólo necesitas una foto de perfil, al menos 10 seguidores y una cuenta con un mínimo de 30 días de antigüedad. Para páginas de empresa, lo importante es tener un negocio verificado o una web enlazada con el perfil.

9. Pinterest cambia las normas para hacer concursos en la red social. Para evitar situaciones incómodas (las mismas que llevaron a Facebook a obligar a usar apps para las promociones, aunque luego diera marcha atrás), la plataforma impide ahora usar los pins como votos u obligar a los participantes a compartir las normas de un concurso.

8. Facebook presenta las “Stories to Share. La nueva funcionalidad nos dirá, a aquellos que gestionamos páginas de empresa, qué tipo de contenidos no hemos compartido y podrían funcionar bien con nuestros seguidores.

7. LinkedIn vincula las direcciones de email con perfiles profesionales con Intro. Los usuarios de la app de correo electrónico de Apple podrán, con esta herramienta, obtener información adicional de LinkedIn sobre los contactos que agreguen al teléfono. Sobra decir que ya hay quien recela, y mucho, del tráfico compartido de datos tan personales con la plataforma social.

6. Google Analytics reorganiza su estructura, presenta nuevas funciones y lanza su Analytics Academy. Todo se distribuye en torno a tres grandes apartados: “Acquisitions, Behaviors & Conversions”, más acorde con la medición de objetivos de negocio. La parte de formación se refuerza de manera notable. Y nosotros que lo agradecemos.

5. Facebook actualiza sus Insights. Con el objetivo de mostrar de forma más clara qué funciona bien y qué no, la red ha simplificado sus gráficos y ha modificado el tablero de control para administradores, de manera que accedamos, de un vistazo, a las métricas más interesantes sobre el comportamiento de los usuarios en relación a los contenidos que publicamos.

4. El nuevo algoritmo de Google, Hummingbird, en boca de todos. “Colibrí” es la nueva versión de la fórmula que determina qué vemos y en qué orden cada vez que hacemos una búsqueda en Google. Lleva un par de meses en funcionamiento, y aunque aún no está claro cómo nos influye, parece que ahonda en el concepto de búsqueda inteligente.

Ahora, vamos con nuestro “top 3”:

3. Llegan los “related pins” a Pinterest. La red social gráfica quiere ser nuestra mejor aliada y continúa introduciendo mejoras para que no seamos visitantes ocasionales. Entre las últimas está el mostrar contenido recomendado para prolongar nuestra navegación.

2. Instagram activa las imágenes patrocinadas. Hay que abrir nuevas vías para rentabilizar la plataforma, y una de ellas es el contenido de pago. Las fotos “sponsored” han llegado, y marcas como Levi’s, Burberry o Adidas ya están contratando la posibilidad de que aparezcan sus imágenes en nuestro timeline.

1. Google cambia sus condiciones de servicio. El próximo 11 de noviembre, nuestra relación contractual con Google sufrirá de forma efectiva una nueva transformación, y lo más importante es que nuestras fotos y avatares de perfil podrán aparecer vinculados a formatos de publicidad. Podemos cambiar esa opción, pero no esperemos a que la compañía desactive esas opciones por defecto. ¿Cuándo fue la última vez que vimos que fuera así?

Carlos Molina

@molinaguerrero

Social Media: lo mejor de septiembre 2013

Social Media: lo mejor de septiembre

30 / sep / 2013 | Escribir un comentario

Septiembre de 2013 se marcha dejándonos movimientos importantes en el mundo del social media. Se nota que la industria se prepara para grandes novedades con un objetivo fundamental en cabeza: encontrar mecanismos para rentabilizar las plataformas sociales. Se acaba la fase en la que lo importante era incrementar la base de usuarios para dar paso a la etapa en la que esos usuarios deben convertirse en reclamo para los anunciantes. Repasamos ahora nuestro ranking con lo más destacado del mes.

10. Google+ también permite llevarse los posts lejos. Siguiendo la estela de Twitter, Facebook o Instagram, la red social de Google ha presentado cambios importantes, destacando especialmente la posibilidad de obtener el código necesario para publicar un post en una actualización en otra plataforma, como un blog. También es importante la atribución de contenidos a través del registro con el perfil de usuario de Google+.

9. Facebook le sigue dando importancia a la imagen. Además de incrementar el tamaño de las fotos de los anuncios, ha anunciado que en breve, y progresivamente, podremos disfrutar de la reproducción automática de vídeos en el muro. Todo sea por llamar más y mejor nuestra atención sobre los contenidos.

8. Twitter presenta Twitter Alerts. El servicio permite a ciertas organizaciones e instituciones de servicio público calificar mensajes como alertas, para que estos lleguen de forma destacada a los teléfonos de las personas que los siguen. Puede ser muy útil para transmitir avisos a la población en situaciones de especial emergencia, como una catástrofe natural.

7. Line se apunta a los vídeos cortos. Vine e Instagram ya no están solos; la popular aplicación japonesa de mensajería sigue su transformación en red social con la posibilidad de grabar y compartir vídeos cortos de hasta 10 segundos. Se nota qué tipo de contenido multimedia es el rey, ¿verdad?

6. Pinterest optimiza la publicación de textos. Aunque sea una plataforma gráfica por excelencia, cada vez se comparten más posts de blogs y noticias, y para ello la red social ha creado los “article pins”, ofreciendo así más información sobre el contexto del contenido.

5. Twitter apuesta por la música. La compañía lanza Twitter Music, un servicio que se integra con Rdio y Spotify para conocer los temas compartidos por los usuarios de la plataforma, crear listas automáticas de reproducción y descubrir los gustos musicales de tu red de contactos.

4. Android y KitKat protagonizan una de las acciones de marketing del año. La nueva versión del sistema operativo de Google llevará el nombre de “KitKat” tras un acuerdo con Nestlé que incluye diversas acciones promocionales con las barritas de chocolate como protagonistas.

Y ahora, tiempo para nuestro “top 3″:

3. La publicidad llega a Pinterest. La plataforma anuncia los “promoted pins”; no serán banners, pero lo que sí promete la compañía es que serán “sabrosos”, “transparentes”, “relevantes” y que irán mejorando de acuerdo a nuestras opiniones.

2. Facebook dejará editar los posts ya publicados. Nos iremos encontrando esta funcionalidad de forma progresiva en la app para Android y en la web. Y sólo podemos añadir una cosa: por fin, #hombreya.

1. Twitter sale a Bolsa. De puntillas, con mucha discreción y aprovechándose de la actual regulación que le permite no dar detalles de la operación hasta que no esté todo a punto, la red social confirmó los rumores con un simple tuit. Puede que enero sea la fecha elegida para saber cuál es el valor real de la empresa.

Carlos Molina

@molinaguerrero

tumblr

Tumblr, acelerador de tendencias

05 / jun / 2013 | 2 Comentarios

El pasado 21 mayo, Yahoo! protagonizaba una de las grandes transacciones comerciales vividas en el ámbito de las redes sociales con la adquisición de Tumblr por 1.100 millones de dólares, la única plataforma que agrupa todas las tendencias al alza en redes sociales.

Tras una semana, la compra ha suscitado infinitud de especulaciones y comparaciones, especialmente con la operación llevada a cabo un año antes por Zuckerberg al incorporar Instagram al mundo de Facebook tras el pago de 1.000 millones de dólares.

Dejando a un lado las ventajas comerciales que ambas empresas pueden obtener con esta fusión (Yahoo! se asegura su presencia en el segmento joven y en dispositivos móviles, mientras que Tumblr consigue una inyección de capital tras los fracasos previos en los intentos por monetizar la plataforma), lo interesante es analizar cuáles son las ventajas que la red social presenta para que se la considere una apuesta segura para una multinacional como la que la ha adquirido.

Si la analizamos en detalle, llaman la atención de esta plataforma una serie de elementos de su funcionamiento que ya estaban presentes desde su creación en 2007 y que recuerdan, inevitablemente, a las funciones de otras redes sociales populares en la actualidad:

  • Es una plataforma que “permite compartir cualquier cosa sin esfuerzo”. Así es como Tumblr se define a sí misma. Inspirada principalmente en blogs,  simplifica la publicación de siete tipos distintos de contenido, desde citas, a vídeos y GIFs. Esta facilidad de creación la podemos encontrar hoy en otras redes, como es el caso del funcionamiento de Twitter, o incluso en los últimos pasos dados por Facebook destinados a agilizar y simplificar la subida de archivos y fotografías.
  • Posibilidad de marcar los contenidos que nos gustan. Tumblr permite marcar con un “me gusta” en un contenido simplemente pulsando el logo de un corazón. Y esto, ¿no es uno de los signos distintivos del funcionamiento Instagram? Incluso desde tiempo atrás, la figura del corazón está presente como parte de la identidad corporativa de una red social igualmente inmediata como Weheartit.
  • Compartir contenidos desde la fuente original a través del reblog. Idéntico funcionamiento presentan la herramienta repin en Pinterest o retweet en Twitter.
  • Nivel de personalización elevado. El usuario puede elegir cada detalle del diseño mediante el empleo de HTML y descargas de plantillas, al igual que hacían plataformas especializadas en blogs (Blogger o WordPress), y que, poco a poco, parecen ir incorporando otros entornos, como YouTube.
  • Diseño minimalista. Esto es clave para la sencillez de navegación, y representa un punto fuerte muy valorado en otras redes populares posteriores, como es el claro ejemplo de Pinterest.
  • Predominio de la imagen. Cuando Instagram y Pinterest abrieron los ojos, Tumblr y su universo fotográfico todavía estaba allí. O dicho de otra forma: Tumblr llegó antes al terreno en el que Instagram y Pinterest dominan: la fotografía como contenido básico. ¿Es una casualidad que las tres plataformas representen un modelo social de éxito?

Todo este análisis nos lleva a  pensar que Tumblr ha marcado el rumbo de las tendencias en redes sociales sin que apenas nos hayamos dado cuenta.

Lo que sí está claro es que el gigante Yahoo! ha visto su potencial y ha dado el primer paso, como Hollywood, que ha pasado de buscar inspiración para sus series televisivas en Twitter a comprar los derechos de los Tumblr más populares entre los jóvenes estadounidenses.

Es más, puede ser que esta compra sea la apuesta definitiva de Yahoo! por modernizarse y llevar a cabo una rejuvenecimiento y lavado de cara total, tal y como ha comenzado a verse con los últimos cambios realizados en la imagen de Flickr, propiedad también de la compañía.

¿Pensáis que Tumblr todavía es un diamante en bruto?

Mercedes García

@Mercegarten

ranking-noviembre

Social Media: lo mejor de noviembre

04 / dic / 2012 | Escribir un comentario

El mes de noviembre nos dejó un montón de temas interesantes y de indicios de cómo serán las principales plataformas sociales en las próximas semanas. De todo ello, hemos vuelto a filtrar lo que más nos llamó la atención en nuestro particular ranking del mundo del social media.

Aquí va nuestra lista:

10. Parece que Facebook quiere evitar problemas con uno de los aspectos que más polémica ha generado en torno a sus características. A partir de ahora, los nuevos perfiles tendrán que configurar primero sus opciones de privacidad antes de empezar a participar en la red.

9. YouTube se integra cada vez más con Google+. En breve, podremos tener en un canal varios administradores para gestionar sus contenidos.

8. Hasta hace muy poco no podía hacerse, pero ya es posible integrar insignias (“badges”) de nuestro perfil en Instagram en nuestra web para atraer tráfico.

7. Twitter nos sorprendió asegurando que sus clientes de contenidos patrocinados podrán filtrar perfiles por género. ¿Cómo? Analizando los textos de sus mensajes y deduciendo si son mujer u hombre.

6. Prezi, la plataforma de presentaciones más “cool” del momento, ya tiene 15 millones de usuarios registrados.

5. Foursquare no le va a la zaga a Prezi. Acaba de cumplir cuatro años y ha superado ya los 3.000 millones de “check-ins”.

4. ¿Y qué decir de LinkedIn? Que ha sobrepasado la barrera de los 187 millones de clientes. ¿No está mal, verdad?

Y ahora, vamos con nuestro “top 3”:

3. Pinterest nos sorprendió en noviembre con unas cuantas novedades: perfiles de empresa, tableros secretos y la posibilidad de pinear en un tablero compartido.

2. La polémica del mes la protagoniza, de nuevo, Facebook. Sus cambios en Edge Rank, su algoritmo de ordenación de contenidos, parece que podrían haber provocado una pérdida de visibilidad en las páginas de empresa… o quizás no haya sido más que una mala interpretación. No te fíes de los que aseguran que ahora sólo verán tus publicaciones el 7% de tus fans.

1. La campaña más entrañable del mes en social media es ésta del metro de Melbourne para alertar sobre los peligros de acercarse demasiado a las vías del tren. Tumblr con GIFs animados, un site con consejos y una pegadiza melodía que puedes descargarte forman parte de la acción. ¡Disfrutad de “Dumb Ways to Die”!:

 Carlos Molina
@molinaguerrero

5 plataformas donde compartir tus fotos en internet

5 plataformas donde compartir tus fotos en internet

13 / nov / 2012 | 4 Comentarios

Muchos de nosotros conocemos y usamos Instagram. Compartimos nuestras fotos a través de esta red social, que permite capturar instantes con la cámara de tu smartphone usando diferentes filtros para animar la fotografía. Por si fuera poco, los usuarios ya pueden contar con un perfil web, aunque la carga de imágenes tiene que seguir haciéndose desde la aplicación móvil. Sin embargo, desde Best Relations queremos mostraros otras formas de compartir vuestras mejores imágenes y formar parte, de una manera diferente, de la  gran comunidad de apasionados de la fotografía en internet.

1. PicYourLife.- Es una red social española de reciente creación. PicYourLifeEsta plataforma te permite publicar tus fotos en un álbum virtual para compartirlas en internet y tener acceso a ellas al estilo Dropbox. Además, se pueden crear grupos y elegir quién puede visualizar tus imágenes. Un plus que incorpora es la posibilidad de solicitar el revelado de tus fotos y recibirlas en casa. Por otro lado, al tratarse también de una plataforma de almacenamiento de imágenes, posibilita acceder a ellas a través de tu smartphone, ya sea Android o iOS, contando con 1 Gb de almacenamiento. Si te das prisa y te registras antes de que finalice el año, obtendrás un revelado gratuito de 75 de tus fotografías. Sí, porque PicYourLife respeta la autoría de dichas imágenes, al contrario que Facebook.

2. Flickr.- Muy popular en la Red, esta comunidad es una de las más veteranas en el mundo digital. FlickrLleva funcionando desde 2004, pero no solemos sacarle todo el partido que ofrece. Al igual que otras plataformas similares, permite crear galerías fotográficas accesibles a todo el mundo. Las fotos se pueden etiquetar, por lo que si se hace una buena galería y marcas en las imágenes la autoría de tus fotos, puede convertirse en una gran plataforma para dar a conocer tu obra fotográfica. Además, se puede participar en una gran variedad de grupos de diferentes temáticas, donde los usuarios pueden añadir sus fotos, así como intercambiar opiniones y comentarios en foros dentro de la propia red.

3. Pinterest.- A estas alturas, ya sabréis lo que es “pinear”, pero es que Pinterest, además de darte esta opción para marcar y conservar las imágenes que te gustan organizadasPinterest en tableros temáticos, permite crear pines de tus propias fotos mediante la opción “subir un pin”. De esta forma, puedes generar álbumes virtuales a modo de portfolio con tus obras fotográficas. Por si fuera poco, ahora tienes la opción de crear hasta tres tableros secretos, e incluso invitar a otras personas a publicar en dichos espacios. No olvides seguir a otros usuarios que, a su vez, podrán servirte de inspiración. Con Pinterest compartirás tus mejores imágenes y podrán ser vistas y difundidas por tus seguidores.

4. 500px.- Esta red social lleva en funcionamiento desde 2009, pero ha sido en este último año cuando más popularidad ha alcanzado.500px 500px nos da la posibilidad de compartir nuestras fotos y crear portfolios con un tono más profesional que Flickr. Eso sí, a diferencia de esta última, limita el número de fotos que puedes subir por semana, aunque encontraremos imágenes de mayor calidad fotográfica. En 500px se pueden etiquetar las fotos, comentarlas y marcarlas como favoritas. También podemos crear historias partiendo de las imágenes que hemos subido, accediendo así a una forma diferente de bloguear. Un plus de esta red es la posibilidad de vender las fotos a través de su Market, ya sean a alta resolución o incluso impresas.

5. Lomography.- Se trata de una comunidad que cada vez cuenta con más participación. LomographyEn ella se pueden compartir nuestras fotografías, pero han de tener una característica común: deben ser analógicas. Todas las fotos tienen que haberse capturado en carrete con una cámara lomográfica y sin haber sido manipuladas digitalmente con programas informáticos. En Lomography puedes crear álbumes y murales, e intercambiar mensajes, tanto públicos como privados, con otros “lomógrafos”. Además, la comunidad lomográfica ofrece una gran actividad a sus usuarios con concursos y talleres por todo el mundo.

Ahora ya sólo de ti depende elegir en qué comunidad fotográfica quieres estar, o por qué no, ¿qué tal probar en todas?

Bárbara Sanjuán

@Mrs_Bbb

enqueredsocialestoy

¿En qué redes sociales debo estar?

03 / abr / 2012 | 1 Comentario
  • Año 2007. Las redes sociales comienzan a entrar sigilosamente en las vidas de muchos de nosotros. Todos conocemos a alguien que se ha hecho un perfil en Facebook, tenemos un amigo extranjero que nos habla de los beneficios de Twitter y recordamos que todo esto tiene un poco que ver con plataformas que hasta ahora no habían tenido mucho éxito, como Myspace. Se abre el telón.
  • Año 2009. El mundo social media domina ya gran parte del planeta y las empresas comienzan a plantearse: ¿hay que estar? Algunas se crean sus primeros perfiles en las redes sociales; otras prueban con un blog; la mayoría va insertando en su página web iconos de las distintas plataformas.
  • Año 2011. Todo el mundo quiere subirse a un tren que ya se ha puesto en marcha y quiere hacerlo a cualquier precio. Las marcas y las compañías defienden una idea clara: si no estás en las redes sociales, no existes. Sin embargo, esta prisa por formar parte del entramado Social Media, este afán por tener más seguidores que la competencia y por estar más arriba en las búsquedas de Google adolece de una carencia muy importante: la estrategia. Las organizaciones entran en las redes sociales sin tener claros sus objetivos, sin diseñar un plan de actuación y, lo más importante, sin gestionar adecuadamente estas herramientas. La figura del community manager se encuentra aún en una fase inicial en la que siguen sin entenderse cuáles son sus funciones y se le exigen capacidades y formación muy por debajo de la realidad.
  • Año 2012. El community manager se consolida como figura esencial en la estrategia que una empresa quiere desarrollar en los medios sociales. Forma parte de departamentos de Comunicación o Marketing y ofrece conocimientos en redes sociales, comunicación, posicionamiento, marketing y consultoría. La mayoría de las empresas por fin conocen cuáles son las ventajas y los inconvenientes de este mundo y muchas ya crean su estrategia de comunicación en Social Media. Saben que deben crear un plan completo de actuación en las redes, combinándolas entre sí, con unas herramientas determinadas y persiguiendo unos objetivos previamente establecidos.

¿Los medios? Son muchos. Por ello, a día de hoy, el primer error que cometen muchas organizaciones es considerar que “hay que estar en todas las redes sociales”, pero no es así. La estrategia empresarial de las empresas debe ir muy ligada a la estrategia de comunicación en los medios sociales; ésta debe depender de la otra. Es necesario integrar las plataformas sociales en el modelo de negocio empresarial y por ello algunas de las redes serán una prioridad esencial, otras servirán como herramientas de apoyo y otras ni siquiera deberán aparecer en el programa.

La clave es saber: ¿qué redes sociales le convienen a mi empresa?

Tres empresas que encontraron su nicho en las redes

Las siguientes organizaciones y marcas elaboraron una estrategia consolidada en Social Media. Según sus objetivos, decidieron que debían estar sólo en algunas redes y obtuvieron éxito e impactos en ellas.

1.       Real Madrid C.F.: al Club le interesa generar contenido en numerosas plataformas que a su vez fomenten la participación de una comunidad muy diversa. Hombres y mujeres, niños, adultos, empresarios… todos los cuales hacen uso de las redes sociales. 

  • Twitter: le ha permitido comunicar en tiempo real los partidos en varios idiomas: español, inglés y árabe. Creó un perfil japonés gracias a un partner que le permitió formar parte del universo nipón, en el que encuentra millones de seguidores.
  • Facebook: tienen más de 26 millones de seguidores y la dinamización es constante. Además de tratar el día a día deportivo en el club, se genera contenido paralelo que resulta de interés a la comunidad.
  • YouTube: Con casi 139 mil suscriptores, elaboran una estrategia conjunta con el resto de redes y optimizan los beneficios del vídeo y la imagen.
  • MyMadrid: aplicación y red social móvil propia que les permite diferenciarse y mantener unida a su comunidad.

2.       Ryanair: la aerolínea mantiene una estrategia muy sólida en redes sociales: la de “no estar”. Por objetivos y decisión de negocio, decidieron no formar parte del mundo social media:

  • Su presencia se limita -y no por ello es escasa precisamente- a los grupos creados por los usuarios, perfiles de noticias y los comentarios de otros.
  • Con ello, mantiene una imagen de marca consolidada: perjudicial en gran medida por las quejas de millones de usuarios, pero beneficiosa en la mayor parte porque le dan publicidad (y todo el mundo es consciente de las limitaciones de la compañía) y se fomenta esa identidad perseguida de “líder del low cost”.

 3.       CMT – Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones: los contenidos relevantes para la comunidad de la CMT son muy especializados. Por ello, a esta organización no le resultaría estratégica una red social generalista o que se dirigiera a un público muy heterogéneo. Su programa en social media se centra en:

  • Twitter: son muy dinámicos y se dirigen a su comunidad con contenido que les puede interesar, centrándose en los sectores de negocio de la compañía. Tiene casi 8.500 seguidores.
  • Blogs: la CMT ha creado dos blogs corporativos, uno de ellos en Tumblr, por lo que la compañía está en constante actualización e incorpora a su estrategia las últimas herramientas de Social Media.
  • Vídeo: mantiene canales de vídeo en YouTube y en Vimeo, donde ofrece contenido especializado a su comunidad. Se trata de una plataforma que le es muy útil para mostrar contenido muy concreto, segmentado y poder dinamizarlo en las otras redes.
  • Fotos: su perfil de Flickr le permite gestionar el mismo tipo de contenido que Vimeo en cuanto a especialización, pero en cuanto a imágenes se refiere. Es una plataforma de apoyo que también le permite dinamizar por otras vías. Recientemente, el organismo ha inaugurado su perfil en Pinterest, donde comparte un tablero con gráficos sectoriales.

Todas estas organizaciones y muchas más saben optimizar los beneficios que ofrecen las herramientas de los medios sociales. Todas ellas y muchas más han elaborado una estrategia en la que se detalla cuáles son los objetivos que persiguen, a través de qué medios y con qué posibilidades. Y todas ellas y muchas más figuran a la vanguardia de los medios sociales, de forma que conocen muy bien el sentido de cada uno de ellos, su verdadera utilidad dentro de su estrategia particular y saben integrarlos de manera óptima en su modelo de negocio. Porque hay que saber estar, pero también saber dónde estar. ¿Y a ti, qué redes sociales te interesan más?

Marta Turiño

@MartaTrg

thinkingvisibility

Best Relations evoluciona: “thinking + visibility”

22 / mar / 2012 | Escribir un comentario

A lo largo de los últimos meses, en Best Relations hemos estado trabajando, en segundo plano, en un emocionante proceso de reforma destinado a mostrar de forma clara y directa nuestro valor como consultora de comunicación. En el trayecto, hemos realizado un análisis de nuestras fortalezas y debilidades, hemos hecho balance del camino recorrido, hemos constatado cuál es la realidad del momento profesional en el que nos encontramos y hemos visualizado hacia dónde se dirige el mundo de la comunicación y el papel que vamos a jugar en él.

Como resultado de todo lo anterior, hemos cambiado la forma en que nos describimos y la hemos simbolizado en una palabra, “thinking”, y una imagen: un cerebro.

Reflexión y posicionamiento

En este proceso, como fruto del debate y del consenso de todo el equipo que forma parte de Best Relations, hemos llegado a una serie de conclusiones:

· Nuestro principal valor añadido es la estrategia, la creatividad, y, en definitiva, el “thinking” que le ponemos a nuestro trabajo. Somos expertos en buscar enfoques diferentes y originales, tanto en la planificación estratégica como en el desarrollo de los contenidos y los enfoques de storytelling.

· Somos un equipo de profesionales híbridos: no contamos con una división online y otra offline, sino que asumimos que un consultor debe ser capaz de integrar en su actividad herramientas, plataformas y lenguajes diversos para desarrollar con eficacia su labor. Nosotros lo hemos hecho.

· No hemos necesitado hacer una transición hacia lo digital: llevamos años desarrollando nuestra actividad en ese contexto.

· Somos consultores y, como tales, nuestra actividad no se limita a la mera ejecución de tácticas, sino que buscamos siempre aportar nuestra visión estratégica y nuestra capacidad de análisis a los proyectos en los que colaboramos.

· Lo fundamental no son nuestros objetivos, sino los objetivos de nuestros clientes. No buscamos clientes a los que aplicar ideas geniales, sino responder con ideas geniales a las necesidades específicas de los clientes.

· La zona de la comunicación no es el único ámbito donde se desarrolla nuestra actividad. Vamos más allá, hacia la zona de la confianza. Nuestro trabajo genera visibilidad para empresas y marcas, y busca la acción de los públicos, que a través de sus experiencias, pueden convertirse en detractores o en “believers”.

Nueva imagen y nuevos espacios

Nuestra imagen ha dado un salto cualitativo. Ya no somos “los marcianos de la comunicación”. Hemos madurado y evolucionado, empezando por la imagen corporativa. Ha cambiado nuestro logo, que ya está presente en nuestros perfiles sociales, en nuestras oficinas, en la cabecera de este mismo blog e incluso en nuestras tarjetas de visita, que cambian el círculo troquelado por un cerebro transparente. Te encantará mirar a través de él, y eso no sucede con cualquier tarjeta.

Por último, nuestra parte más inspirada y creativa necesitaba nuevos espacios de expresión, más allá de nuestra página web y nuestro blog. Para ello, hemos abierto perfil en Pinterest y hemos inaugurado un blog en Tumblr. ¿Su nombre? “Thinking + Visibility”. Para no perdérselo.

Os invitamos a descubrir nuestros cambios y a seguir este viaje con nosotros.

Carlos Molina

@molinaguerrero