Publico objetivo en redes sociales

Cómo identificar tu público objetivo en redes sociales y segmentar el contenido

Piénsalo: cuántas marcas sigues desde tus redes sociales de las que no eres, ni vas a ser, público objetivo. Jamás. Son molonas, te gusta verlas en tu newsfeed, pero sabes que no vas a contratar sus servicios o comprar sus productos. O quizá algún día le diste a seguir por alguna extraña razón que ya ni recuerdas. Pues tu marca también tiene este tipo de seguidores desinteresados, así que ¿para qué bombardear contenidos a usuarios a los que no les aportas nada?

Que target y followers no son lo mismo ya lo sabemos. Podemos tener infinitas K’s en nuestras redes sociales, pero no todos los seguidores nos interesan, o mejor dicho, no a todos los seguidores les interesamos. Así que, vayamos por partes; primero define tu público, identifícalo y segmenta tus publicaciones.  Sigue leyendo

SEO y posicionamiento web de Google

Cuatro claves para un traje SEO a la medida de Google

Si aún te sigues peleando con los algoritmos de Google para conseguir mejorar tu posicionamiento web, o crees que podrías hacerlo mejor en tu estrategia SEO, éste es tu post. [Nota de la Dirección de mediossociales.es: pedimos disculpas por el exceso de optimismo en esta primera frase, pero no podemos evitar que nuestro equipo se venga arriba. Incluso lo incentivamos].

¿Qué hace que un contenido traiga más tráfico que la M30 en hora punta y en pleno aguacero? ¿Y por qué otros pasan totalmente desapercibidos? De esto, más o menos, hablaba Carlos Molina la semana pasada: de las florituras que hacen que un contenido, quizá de no demasiada calidad, tenga éxito. Si bien aún no tenemos claro si un tema triunfa porque es lo que gusta a los lectores o porque es lo que se ofrece, de lo que sí estamos seguros es que hay un aspecto determinante: Google. Es quien decide la importancia de tu contenido, quien le da prioridad (o no) a tu web frente a otras. Y para el posicionamiento web sí tenemos remedio: trabajar una estrategia SEO cuidada, limpia y ordenada, como le gusta al señor Google. Aunque a ti te guste menos.

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Posicionamiento en buscadores para novatos

Que el análisis web y las diferentes formas de atraer tráfico a nuestro site es algo que nos encanta está claro – innegable -.

Mamá ¿qué me está pasando?  Estoy de vacaciones y siento la energía  de tu  Netbook que me llama, ¡es la energía del 2.0 que me reclama!

Y sí queridos amigos, esto es puro vicio.

Te colocas delante del mini ordenador de la “mamma” con la esperanza de ver grandes “picos” y bajos “porcentajes de rebote” en las estadísticas del blog. Una vez consigues arrancar esa máquina infame del pleistoceno que tiene tu madre por ordenador, algo minúsculo, diminuto e incómodo (algo que escapa a las leyes de lo establecido por “pc o personal computer”), te toca lidiar con Internet Explorer.

No olvidemos, que para ser un buen analista web tienes que dominar lenguajes de programación como HTML y CSS las cuales gracias a Chrome , con su API “Code” o Firefox y su APIWeb Developer” es como untar mantequilla en la tostada dominguera, algo sencillo y rápido. Pero NO amigo mío, ¡a leer códigos con el Explorer! (pero si yo estaba de vacaciones…).

Ante situaciones como esta existen varias opciones:

– Cerrar el ordenador como si nada, con la mirada fijada en un punto indeterminado de la pared y con cara como de recordar la lista de la compra.

– O aceptarlo y pelearte con Internet Explorer hasta lograr tu objetivo.

El código fuente es a las webs lo que el ADN a un mamífero. Echar un vistazo en el código fuente de otros blogs o webs de referencia nunca está demás si lo que buscamos es aparecer en las primeras posiciones en Google. En él encontramos cosas tan curiosas como las meta tags o los keywords que utilizan otros sitios en la lucha por el posicionamiento en Google – qué alegría, que alboroto, para mi el perrito piloto–.

Hay muchas herramientas de medición online como Omniture o Crazzy Egg, la gran mayoría de pago aunque la más extendida y fácil de manejar es Google Analytics, una herramienta muy práctica e intuitiva. Con esta herramienta accedemos a información detallada sobre nuestro site, como por ejemplo: cuántas personas acceden a nuestra página, su procedencia (de qué páginas vienen), cuánto tiempo permanecen en nuestra web y hacia dónde salen (página a la que acceden cuando abandonan la nuestra). Seremos capaces de analizar el comportamiento del usuario dentro de nuestra página, conoceremos cuáles de nuestras secciones interesan más y cuáles menos. Con una buena segmentación del tráfico y un objetivo claro obtendremos resultados muy satisfactorios.

Analytics te necesita como una planta a la cual hay que regar, abonar y prestar cierta atención – si lo que ansías es posicionarte como un campeón en los primeros resultados de Google- extrapolemos por un instante los términos “regar, abonar y prestar atención”:

– Regarlo: tenemos que ser capaces de entender las estadíticas que nos ofrece y traducirlas en resultados, el ensayo-error es de lo más normal.

– Abonarlo: proveerlo de herramientas satélites como Crazzy Egg (mapas de calor), Google Insights (permite comparar patrones de volumen de búsqueda en determinadas regiones) o Feedburner (ideal para conocer en tiempo real los visitantes de tu site)

– Prestar atención: Analytics es una herramienta extraordinaria, pero tiene un problema, si no le ordenas, él no hace nada (qué le vamos ha hacer no se puede tener todo en esta vida).

Es curioso que una de las acepciones más usadas para referirnos a este noble arte – el de hacerte visible en Google – sea “posicionamiento orgánico” (SEO), lo cierto es que le va como anillo al dedo. Yo añadiría otra: “trabajo de campo”, y como dije antes, hace falta tiempo y dedicación para posicionarnos bien.

Hay otros caminos para aparecer en el Top Ten de Gogole, por ejemplo, hacer una campaña de enlaces patrocinados en Google Adwords (SEM) que funciona de un modo muy fácil: si pagas te posicionas. Pero yo soy más de “trabajo de campo” con lo cual, me gusta elegir con suma delicadeza cada una de mis semillas  (seleccionar mis objetivos ) , plantarlas  (realizar una buena campaña de Analytics)  y recoger el fruto (posicionarse de forma orgánica).

Cuando empieces a ver como florece tu planta, será el momento en el que como yo estarás pegado a un Netbook en casa de tu madre mientras tus amigos beben mojitos en la playa. Sí, da mal rollo pero mejor es tener la cabeza liada con gráficas y estadísticas que estar por ahí delinquiendo.

Esto es sólo un esbozo de las posibilidades que ofrece esta herramienta, mi pretensión no es otra que plantear a grandes rasgos sus virtudes y defectos.

Saludos congéneres.

Pablo González.