La vida y secretos de un stalker

Mi [fracasada] vida como stalker en las redes sociales

[Lo que sigue es un relato de ficción]

Todo empezó de forma casual, como comienzan muchas cosas. Sumas dos más dos y ves que el resultado cuadra. Me pasó al entrar en el perfil de Twitter de aquel amigo y curiosear en su lista de contenidos favoritos. Me llamó la atención que marcara, durante una época, todos los tweets de una chica a la que yo no conocía. Dado que las publicaciones no tenían tema en común, deduje que lo que era común era su autora. Ahí había algo más. Y me pareció divertido averiguarlo. Había comenzado mi (breve) vida como stalker, como mirón en las redes sociales.

Sigue leyendo

Gestion de la comunicacion interna a traves del ingagement

Ingagement: la afinidad de la comunicación interna

Algo falla en las empresas cuando tratamos a los empleados como correas de transmisión de los mensajes corporativos en nuestra estrategia de comunicación interna. Cada vez son más las organizaciones que consideran que su capital humano, conectado a las redes sociales, es el mejor embajador posible de la organización. Fidelizado, creíble y, posiblemente, obligado sutilmente a entrar por esa aguja, acepta someter su marca personal al dictado de un tercero. No es la mejor forma de interpretar el concepto de employee advocacy, que debería de ilustrar la consecuencia de un compromiso y empatía previos. Si buscamos la afinidad con los públicos externos basada en premisas de corresponsabilidad, sinceridad y transparencia, ¿por qué no hacer lo mismo con los públicos internos? Es el momento del ingagement, como ya avisamos en nuestras Tendencias en Comunicación y Marketing 2017.

Sigue leyendo

Aprueba el BestQuiz del social media de febrero

El reto #BestQuiz: ¿cuánto social media sabes de febrero?

Un mes más, volvemos a ponerte a prueba con nuestro BestQuiz. Si te has pasado el mes al loro de toda la actualidad del social media, es tu oportunidad de demostrar tu capacidad de retención. Si por el contrario, te acabas de dar cuenta de que se ha terminado febrero y no tienes ni idea de lo que ha ocurrido en el entorno digital de todo el mes… ¡es tu oportunidad de ponerte al día!

Sigue leyendo

Claves de la escucha activa en redes sociales

Claves de la escucha activa en redes sociales

Toda gran marca o persona relevante (digitalmente) quiere saber qué se dice de ella en medios sociales, quién lo dice y cómo lo dice. Y para ello es imprescindible la escucha activa social. A priori, se te puede venir a la cabeza una lista eterna de palabras claves para incluir en herramientas de monitorización. Sin embargo, la escucha activa va mucho más lejos. Repito, mucho más lejos 🙂

Sigue leyendo

Como seria la red social perfecta

Presta atención, Zuckerberg: así sería la red social perfecta

Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Google+, Pinterest…que las redes sociales son todas diferentes es evidente. Cada una con sus peculiaridades, sus ventajas y desventajas, han ido todas evolucionando para tratar de adaptarse cada vez mejor a las demandas de los usuarios. Aunque es evidente que algunas han acertado más que otras, y que todas han acertado más que Google+, no podemos dejar de hacernos la pregunta de cómo sería la red social perfecta.

Nosotros, que no somos multimillonarios porque no queremos, vamos a definir cómo debería ser. Sr. Zuckerberg, atento, que lo que viene a continuación te interesa. Sigue leyendo