Empresas que quieren parecer humanas a traves de los bots

La revolución de los bots: de empresas que quieren ser humanas a empresas que quieren parecerlo

En nuestro último white paper, “El Viaje Social”, resumimos 2013 como “el año en el que las empresas quisieron ser personas”. Este deseo se materializó con la incorporación y apropiación al lenguaje corporativo de los códigos culturales de las redes sociales. El uso de imágenes, palabras, memes y resto de la estética digital mantenían hasta entonces a las empresas al margen de la conversación digital. Sin embargo, del Harlem Shake al Ice Bucket Challenge vimos un giro total en esa tendencia al que contribuyó incentivar la visibilidad de los empleados como embajadores de marca. Pero la nueva ola de los bots invita a un futuro en el que las empresas quieren parecer personas, que es muy distinto.

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Hitos de 2012 que explican la comunicacion actual

Cómo entender la comunicación y el marketing actuales mirando a 2012

Hace poco publicábamos en Best Relations un nuevo white paper, El Viaje Social. Y no es por barrer para casa (ni me obligan ni nada similar), pero si aún no te lo has leído, deberías hacerlo, de forma inminente además. Se trata de una recopilación de hitos, casos prácticos y tendencias que, en formato ebook, explica las estrategias de comunicación y marketing digital que triunfan hoy, y nos deja prever lo que está por venir. Pero no hablo de vaticinios ni preludios muy locos, sino de lo evidente, viendo su trayectoria.

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Facebook va por delante de la competencia en 5 peliculas

Por qué Facebook va por delante de su competencia, en 5 películas

Facebook nos ha acostumbrado a ser la protagonista indiscutible del mundo de los medios sociales mes tras mes. Cuando cuentas con la red social con más usuarios activos del mundo, sigues incrementando beneficios y no tocas techo, es lógico que así sea. Zuckerberg podría conformarse con lo que tiene y limitarse a mirar por encima del hombro a los demás, pero no. Cada mes lleva a cabo nuevos movimientos que, por ahora, le mantienen un paso por delante de sus rivales. Ya sean bots, algoritmos o accesibilidad, el pasado mes de abril no hubo área donde alguien pillara a la compañía con el paso cambiado. Atentos.

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Selfies del futuro

Querido yo del futuro: ¡deja ya los selfies!

Querido yo de 2023, al habla tu yo del presente, de 2016. Te escribo sólo para decirte una cosa: deja de hacerte selfies en plan gracioso, poniendo morritos o de puro postureo. Creeme, me lo vas a agradecer. No hiciste caso a tu yo del pasado cuando te advirtió de los peligros de Tuenti (RIP) y decidiste seguir en aquel bucle sin sentido de fotos de fiesta durante aquellos maravillosos años universitarios en los que cambiabas más de look que Madonna en un concierto. Vamos a intentar no caer en eso porque, querido yo del futuro, ahora tienes una identidad digital que proteger en la que, por suerte, Tuenti no cuenta.

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Claves para un contenido de calidad en internet

La fórmula secreta del contenido de calidad en internet

Hace unas cuantas semanas, tuve la suerte de participar en una reunión de blogueros convocada por Ditrendia y PR Noticias. El objetivo era aportar sugerencias de mejora al sistema de cálculo de Top Blogs Marketing, un ranking que destaca las mejores bitácoras de este sector en español de acuerdo a una serie de criterios. El esfuerzo de los que desarrollan este listado es significativo: analizan, todos los meses, las publicaciones de más de 300 blogs especializados, lo que supone repasar unos 5.000 posts nuevos. Incluidos los nuestros, los de este blog. Sólo eso se merece un premio. A nosotros ya nos lo dieron en febrero pasado, cuando el ranking nos situó ese mes como el mejor blog de marketing. Eso nos debería de legitimar para contarte qué es lo que hacemos para generar contenido de calidad, porque parece que lo hacemos con cierta regularidad. Sigue leyendo

El Viaje Social, white paper sobre tendencias en marketing y comunicacion digital

“El Viaje Social”: tendencias que han cambiado la comunicación de las marcas

Hoy es un día importante para Best Relations. Presentamos un nuevo white paper, “El Viaje Social. Tendencias que cambiaron la comunicación de las marcas e impulsaron la transformación digital de las empresas”. En este documento hemos sintetizado cinco años de predicciones y análisis en el mundo de la comunicación y el marketing digitales producto de nuestro conocimiento y experiencia en el desarrollo de proyectos de investigación para grandes empresas. El resultado puedes descargarlo gratuitamente aquí y revivir, con nosotros, tu propia experiencia en esta etapa.

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Programas fragmentados pensados para YouTube

Y la televisión se disfrazó de YouTube

“Los jóvenes ya no ven la televisión”. “En YouTube hay tutoriales para todo”. “Los niños pueden pasar horas entretenidos con Youtube, hay miles de capítulos de dibujos animados”. “La audiencia de la televisión está envejecida”. Estas frases lapidarias, tan asumidas a día de hoy, parecen condenar a muerte la televisión. De hecho, si las profecías fueran ciertas, la televisión tradicional ya debería haber muerto varias veces en los últimos 5 años. Y, sin embargo, vive.

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El social media de marzo estuvo liderado por el video, apuesta de todas las redes sociales

5 imágenes de marzo que demostraron que el vídeo digital vale más que mil palabras

Cuando se cierra un mes, en este blog resumimos las noticias más destacadas del social media para que no te pierdas nada de lo que te ayudará a entender la evolución del sector en los próximos meses. En esta ocasión, deberíamos de haber publicado un vídeo. Habría sido lo más representativo. Ni la muerte del padre del correo electrónico, Ray Tomlinson, ni la apertura del primer perfil de Apple en una red social (Twitter) han eclipsado el predominio del vídeo digital. Este formato y las plataformas que lo están poniendo en primera línea (como Facebook, Twitter o Snapchat) han sido los que marcaron el paso en marzo. Ahí van 5 imágenes para contarlo:

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La estrategia de comunicación internacional de Donald Trump

La comunicación de Donald Trump: el presidente de las redes sociales

No cabe duda de que la estrategia de comunicación de Donald Trump, el precandidato a la presidencia de los Estados Unidos por el Partido Republicano, no está dejando indiferente a nadie. Y si te deja indiferente es que no tienes sangre, no te interesa la política o simplemente vives ajeno a lo que se ve, lee o escucha en los medios de comunicación. No vamos a entrar en valoraciones políticas, estemos en contra o no de la ideología que promueve, lo que realmente llama la atención es el espectáculo transmedia que ha creado en torno a su figura y su campaña. Su campaña electoral está llegando lejos y traspasando fronteras: ¿lo convierte esto en una estrategia eficaz y de calidad?

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6 pasos para el éxito de tu estrategia de contenidos en redes sociales

A día de hoy, todas las empresas, grandes, medianas y pequeñas, quieren tener presencia digital y, por supuesto, piensan en hacerlo a través de perfiles en redes sociales para generar engagement con su comunidad. La cuestión es que no todas saben cómo lanzarse al mundo del social media y, más aún, no todas saben definir haciendo qué y por qué. Así que nos hemos propuesto definir los que serían los pasos clave para desarrollar una estrategia de contenidos exitosa en medios sociales.

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