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BestQuiz: adivina qué pasó en el social media de noviembre

Si tuviéramos que resumir con una palabra todo lo que pasó en el mundo del social media en el mes pasado, ¿con cuál te quedarías? Yo, claramente, me decanto por “influencia”. Influencia de unas redes sobre otras e influencia del entorno digital y sus gigantes sobre nosotros mismos. De hecho en el último mes hemos visto cómo en España la ironía en forma de meme ha atemorizado a los partidos políticos, que casi la convierten en delito. Hemos visto cómo las redes sociales se copian unas a otras, unas que marcan tendencias y otras que las persiguen. Y hemos visto cómo los bulos de internet se convertían en el centro de críticas de los contrarios a Donald Trump, porque a alguien habrá que echarle la culpa…

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Todo lo que tienes que saber del mobile marketing

Lo que ya deberías estar haciendo en mobile marketing

¿Sabías que el 94% de los internautas españoles ya tiene móvil? ¿Y que la mayoría de ellos es usuario de smartphone? Es más, desde 2014 ya hay en el mundo más usuarios de móvil que de PC. De hecho, según el informe ditrendia, desde ese mismo año ya había más dispositivos móviles que personas en el mundo. Y dicho esto, es el momento de replantearse el papel del mobile marketing en la estrategia digital de tu marca, y sobre todo si con estos datos te has sentido más perdido que el GIF de John Travolta de Pulp Fiction.

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Algoritmos VS mascotas, quien es el mejor amigo del hombre

¿Quién quiere un perrete pudiendo tener un algoritmo?

Dice el dicho que el perro es el mejor amigo del hombre. Pero yo, aquí, ahora, me pronuncio en contra de esa afirmación tan aleatoria. Mira que me encantan los chuchos, pero sin duda el mejor amigo del hombre ya no son ellos. El mejor amigo de los humanos son los algoritmos. Sí, sí. Como lo oyes, esos entes matemáticos de los que todos hemos oído hablar aunque ninguno sabemos muy bien qué son en realidad se han convertido en nuestros mejores amigos. Déjame que te lo explique.

Hubo un tiempo no muy lejano en el que el concepto algoritmo “nos sonaba a chino”, un tiempo en el que los humanos teníamos que hacerlo todo. Y cuando digo todo, es todo. Si queríamos comprar, teníamos que pensar cosa por cosa qué es lo que necesitábamos, para después ir a buscarlo, meterlo en un carro, charlar con el dependiente de caja, etc. Si lo que queríamos era leer la crónica de la última derrota del Atleti (sí, en esa época perdía la mayoría de fines de semana), teníamos que comprar el Marca o el As y buscarlo después de las 12 páginas dedicadas en exclusiva al Madrid y al Barça. Y oye, si nos daba por irnos de vacaciones, pues había que recorrerse las cuatro agencias de viaje del barrio, a ver en cuál tenían mejores ofertas. Sí, aunque no lo creáis, pequeños saltamontes millennials, el mundo era así de horrible hasta hace no mucho.

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El resumen gamificado del social media del mes

El BestQuiz de octubre: más allá de cobras y smartphones explosivos

Querido lector, quizá no lo recuerdes pero sí, este mes ha habido más cosas aparte de smartphones explosivos y del #BellotaGate extremeño. Es más, me atrevería a decir que había vida antes de #LaNocheCobra. Así que vamos a hacer un repaso de las noticias más relvantes del social media del mes como mejor sabemos: con nuestro BestQuiz. ¡Hagan sus apuestas!

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Comunicacion de crisis de Samsung

Comunicar en tiempos revueltos: el misterioso caso de Samsung

¡Y pum, se convirtió en Chocapic!

Así podría empezar la campaña de Samsung sobre su último intento de buque insignia en telefonía móvil. Pero no, no lo hace. Y esto es así por dos razones, principalmente: la primera es que sí, el móvil explota; pero no, no se convierte en un delicioso cereal recubierto de chocolate. Más bien causa algarabía allá donde tiene el capricho de reventar y un contrapuesto pánico a quien se queda sin móvil y con una pierna pasada por la plancha… O a quien tiene que abortar un vuelo a mitad de camino… O cualquiera de todos los sonados casos de explosiones aleatorias -en lugares aleatorios- que tantos “buenos” ratos nos han dado a los que no tenemos móviles que explotan. Parece que no, pero esto “no es cosa menor; dicho de otra manera: es cosa mayor”.

La segunda es que Samsung sabe que el ruido es el peor enemigo de las crisis, así que ha decidido anticiparse para transmitir mensajes claros, concisos y directos sobre “el estado de la cuestión” en cada momento. Está bien, lo admitiré: yo venía aquí a atizar a Samsung pero, por más que me cueste admitirlo, y por mucho que me guste ser un oportunista para criticar al sector, Samsung está haciendo una buena comunicación de crisis.

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