Mide relaciones, no reputacion

No midas reputación: mide relaciones

Reputación es un concepto mental que, a su vez es abstracto, débil y simbólico. Otros conceptos en igual situación son imagen, percepción, actitud, impacto, identidad, o marca. Todos ellos se caracterizan por “lo que una persona piensa, dice o percibe sobre algo”.

Desde siempre, los profesionales de comunicación y relaciones públicas nos hemos dedicado a generar mensajes y contenidos que afectan a la opinión que esas personas tienen sobre las organizaciones. Evidentemente, sólo se trata de mensajes favorables a la organización; por lo tanto, son mensajes unidireccionales y asimétricos que sustentan principalmente el concepto “reputación”.

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La convergencia imparable entre Relaciones Públicas y Marketing

En los últimos cinco años, la profesión de relaciones públicas/comunicación ha evolucionado más que en las últimas tres décadas. Se estima que los pasos vayan a ser todavía mayores dado que cada vez más profesionales están desarrollando sus estrategias teniendo en cuenta la relación con los consumidores/clientes de su empresa, con los que se comunican a través de los canales de social media. Para ello, la convergencia entre las Relaciones Públicas y el Marketing es fundamental. Veamos a continuación qué aspectos están en primera línea de esta confluencia: Sigue leyendo

Comunicación Consciente, eje del World Public Relations Forum 2014

Comunicación Consciente, eje del World Public Relations Forum 2014

¿Qué es la Comunicación Consciente? ¿Por qué será el eje del World Public Relations Forum 2014 de Madrid? La Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), como entidad organizadora del WPRF 2014 (el mayor evento mundial sobre relaciones públicas), ha conceptualizado, bajo el lema “Comunicación Consciente”, 4 grandes apartados que se abordarán en esta cita: 1) deconstrucción de la comunicación; 2) transformación y evolución; 3) liderazgo y convergencia con otras disciplinas; 4) principios para comunicar con consciencia. Vamos a conocer, un poco más, la raíz de esta propuesta. Sigue leyendo

Usted también puede convertirse en experto en RRPP online

Usted también puede convertirse en experto en RRPP online

Ya podemos ir cerrando el negocio. Se acabó. Alguien lo ha conseguido: automatizar las relaciones públicas (RRPP). Si eres una pequeña empresa o un negocio emergente, despide a tu dircom. Deshazte de tu agencia de comunicación. Sí, éste podría ser el principio del fin de Best Relations. Una joven empresa estadounidense, PressFriendly, ha conseguido lo que otros no habían logrado: crear una plataforma que pone al alcance de los emprendedores los procedimientos para que la prensa se haga eco de tu historia. El pitch de prensa como lo conocíamos ha muerto. Sigue leyendo