La importancia de la identeidad digital de los CEOs

La identidad digital de los CEOs

28 / nov / 2014 | Escribir un comentario

De acuerdo con la revista Fortune, de los 500 mejores CEOs en el mundo, tan sólo el 8% de ellos tiene una cuenta en Twitter. De sobra conocemos la importancia de la reputación digital de las empresas. Todos sabemos las ventajas del uso de las redes sociales entre las instituciones. Pero, ¿qué pasa con la identidad digital de los máximos responsables de las empresas?, ¿tenemos que tirar de las orejas a algún CEO porque la foto de su perfil en Twitter sea el mítico huevo? Por supuesto que debemos, todas y cada de las personas que conforman una marca influyen en la imagen corporativa; el CEO es el rostro de la empresa. Aquí algunos consejos de cómo gestionar sus perfiles en redes sociales:

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Emojis y sentiment

¿Ayudan los emoji a mejorar la medición de las emociones en social media?

11 / nov / 2014 | Escribir un comentario

Uno de los retos actuales de la medición en el ámbito del social media es la medición de las emociones. ¿Cómo se pueden cuantificar los sentimientos que provoca una determinada campaña, acción o publicación de nuestra marca en el público?

Eso mismo se preguntaban hace poco desde Puro Marketing, destacando el problema de extrapolar datos de las redes sociales si no se cuenta con una muestra representativa de individuos. El asunto, en cualquier caso, es muy complejo porque, por su naturaleza, los sentimientos no son algo medible, o que se ajusten a una escala estándar y universalmente aceptada por todos.

Ahora bien, ¿podríamos acercarnos a una medición más certera de lo que experimenta cierta persona ante alguna de nuestras acciones?

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Social Media: lo mejor de octubre de 2014

Social Media: lo mejor de octubre

31 / oct / 2014 | 1 Comentario

Octubre ha sido un mes en el que el que las empresas del sector se han dedicado a actualizar las funcionalidades de sus plataformas. Hemos conocido novedades en Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn… Sin embargo, todas las noticias del social media en España se ven eclipsadas por una: la aprobación de la llamada “tasa Google” o “canon AEDE”, lo que tendrá consecuencias no sólo para los medios de comunicación digitales, sino para todos los internautas.

Vamos con nuestro ranking de noticias más destacadas:

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Social Media: las noticias más destacadas de septiembre de 2015

Social Media: lo mejor de septiembre

01 / oct / 2014 | Escribir un comentario

El mundo del social media ha afilado sus armas en septiembre para convertir la actividad en las redes sociales en resultados rentables para las empresas. Facebook sigue perfilando y dando forma tanto a su algoritmo como a sus soluciones de publicidad, y no es la única. Pero también le salen rivales que –atención- hacen de la ausencia de anuncios su principal propuesta de valor.

Vamos con nuestro ranking de las noticias más destacadas del mes: Sigue leyendo

Infografía juguetes social media

Infografía: ¿qué ocurre con las empresas de juguetes en social media?

25 / sep / 2014 | 1 Comentario

En Best Relations hemos llevado a cabo un pequeño estudio de campo para saber un poco más sobre la presencia de los fabricantes y distribuidores de juguetes en social media. Este análisis ha arrojado algunas conclusiones sorprendentes, principalmente en cuanto al punto de evolución en el que se encuentran las empresas jugueteras en España: Sigue leyendo

10 herramientas imprescindibles para community managers

10 herramientas imprescindibles para 10 actividades de community management

22 / ago / 2014 | 1 Comentario

Las herramientas online se han convertido en un gran apoyo de trabajo para todas las personas que trabajamos en el entorno de los social media. Cada día aparecen nuevas y mejoradas soluciones que consiguen que optimicemos mucho mejor nuestro tiempo y esfuerzo en el día a día en internet. No obstante, el problema surge a la hora de decidir y elegir cuales son las más alternativas más eficaces y rentables para nuestro proceso de trabajo, ya que existe una gran oferta a nuestra disposición.

Por este motivo, os traemos un mix de 10 herramientas imprescindibles para sendas actividades habituales en el día a día de todo community manager y que quizás aún no conozcas: Sigue leyendo

La importancia de recuperar las relaciones offline en las empresas

¿Por qué recuperar las relaciones offline para humanizar las empresas?

16 / jul / 2014 | 4 Comentarios

Después de 20 años creando y desarrollando relaciones empresariales de forma online, parece que ahora volvemos a las relaciones interpersonales de siempre, pero con la voluntad de alcanzar el equilibrio entre el mundo digital y el tradicional (offline).

Lo que realmente hemos aprendido en los últimos años es que las relaciones poco tienen que ver con la tecnología, pero que su potenciación a través de los canales tecnológicos ha permitido optimizar las relaciones sociales/empresariales ofreciendo más equilibrio en el uso y consumo de información. Sigue leyendo

Publicidad en redes sociales y el mito del contenido orgánico de valor añadido

Publicidad en redes sociales y el mito del contenido orgánico de valor añadido

13 / may / 2014 | 1 Comentario

La semana pasada tuvo lugar la sexta edición de RRPP & Tweets, un encuentro que tengo la suerte de organizar junto a mi amiga Sara Moreno. En la mesa redonda que celebramos debatimos sobre marketing de contenidos y publicidad en social media, y buena parte de los golpes de la sesión se los llevó Facebook. La progresiva pérdida de visibilidad de los posts de marca y la mayor presión de las empresas por lograr un mayor alcance de las publicaciones están llevando a que, para muchas firmas y agencias, la única alternativa para conseguir resultados a corto plazo sea la realización de campañas de publicidad. ¿Es esto así siempre? ¿Puede trasladarse a todas las plataformas sociales? La respuesta, en mi opinión, es  que no. Sigue leyendo

Social Media: lo mejor de febrero

Social Media: lo mejor de febrero

03 / mar / 2014 | Escribir un comentario

En febrero, Facebook nos lo puso muy fácil para determinar qué fue lo más destacado del mes en el mundo del social media. Por si había dudas, la compra de WhatsApp fue tal bombazo que no hizo falta que nos premiara con alguna otra novedad que también figura en nuestro listado, como podrás leer a continuación.

Sin más rodeos, aquí está nuestro ranking de cada mes:

10. Tumblr introduce la opción de cifrado SSL a sus blogs. Que no, que no lo hacen porque la plataforma se haya visto comprometida ante algún tipo de ataque masivo o problemas de vulnerabilidad. Que sólo lo incluyen para que te sientas más seguro. ¿Qué te cuesta mover el interruptor correspondiente en el panel de control y hacer más indestructible tu blog? Sigue leyendo