Llega el momento de decir adiós

Mi despedida de Best Relations

Tuve uno de esos momentos en los que te paras a contemplar lo que ha sucedido en tu vida, lo que has hecho, para, a continuación, dirigir la mirada hacia el futuro, hacia lo que no has hecho y que te gustaría ver realizado. Ese momento es la antesala de un inevitable salto.

¿Y cuál es ese salto? Dejo Best Relations, mi empresa. ¿Qué me ha llevado a tomar esta decisión? Sigue leyendo

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Publicamos el I Estudio sobre Social Business en España

Hace poco más de un año, anunciábamos el inicio de un importante proyecto para Best Relations. Firmábamos un acuerdo con el grupo de investigación FONTA, de la Universidad Complutense de Madrid, para llevar a cabo el primer análisis en profundidad del Social Business en nuestro país. Hoy, esa investigación es una realidad y, por fin, podemos compartir con vosotros los resultados, recogidos en el I Estudio sobre Social Business en España.
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Best Relations en el World Public Relations Forum 2014

Best Relations en el World Public Relations Forum 2014

Entre el domingo 21 y el martes 23 de septiembre se celebrará en Madrid el World Public Relations Forum 2014. Como bien indica José Manuel Velasco, presidente de Dircom, se trata de “los Juegos Olímpicos de la Comunicación”. Es una comparación muy acertada, ya que constituye el mayor evento sobre relaciones públicas y comunicación que se celebra en el planeta y tiene lugar cada dos años. En esta ocasión llega a nuestro país de la mano de la Asociación de Directivos de Comunicación, que ganó la candidatura en dura pugna frente a poderosos competidores de todo el mundo.

Este evento, auspiciado por Global Alliance, cuenta con la participación de Best Relations por doble partida. Por una parte, nuestro presidente, Ignasi Vendrell, fue una pieza clave del comité configurado por Dircom para la creación del concepto principal y de las temáticas a tratar durante el congreso. En gran medida, el claim principal “Comunicación con conciencia” es hijo suyo. Sigue leyendo

Libro Social Business

“Social Business”: el nuevo libro de Stephan Fuetterer y Best Relations

Ya lo tenemos aquí. Después de más de un año de reflexión que comenzó con un post sobre productividad y social media, y tras trabajar muy duro en la evolución del concepto Social Business, buscando casos de éxito, puliendo ideas y descartando enfoques, te presentamos nuestro segundo libro: “Social Business. Cómo la tecnología social y las personas contribuyen a la rentabilidad de las empresas”. Es el primero en castellano que aborda en profundidad este tema, y no queremos quedárnoslo para nosotros. Te lo regalamos.

El autor es Stephan Fuetterer, nuestro director general, que decidió unos meses atrás poner por escrito todo lo aprendido acerca de este tema y compartir así su visión sobre la evolución de las organizaciones en el mundo social. Hemos contado, además, con el respaldo de importantes empresas y organizaciones a las que agradecemos su colaboración y apoyo: la Asociación Nacional de Empresas de Internet (ANEI), la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD), Unidad Editorial, la Universidad de Barcelona, Universidad Siglo 21 y Mazalán Comunicaciones.

Puedes descargar gratuitamente “Social Business” en el formato que te resulte más práctico desde la web www.ellibrodelsocialbusiness.com, ya sea en PDF, FB2, MOBI o AZW3 (Kindle). Así podrás leerlo en tu tablet, smartphone o portátil, y disfrutarlo como lectura de verano.

Libro Social BusinessPracticar el Social Business no es abrir perfiles en redes sociales, ni gestionar la comunicación interna mediante plataformas digitales. Es mucho más. Es poner en marcha una serie de procedimientos destinados a optimizar el rendimiento de todos los ámbitos de una organización, desde el departamento de Recursos Humanos hasta el de Atención al Cliente. Y en el horizonte, un objetivo fundamental: la rentabilidad. Hemos hablado de ello en formato infografía, en artículos de opinión, en conferencias e incluso a través del Curso de Desarrollo Profesional en Social Business Management que hemos puesto en marcha este año, por primera vez, con la Escuela de Periodismo de Unidad Editorial.

En el camino de las empresas hacia el Social Business hay dos elementos importantes. El primero es la tecnología como herramienta básica. El segundo, y sin duda el más importante, las personas. Sin el liderazgo de los máximos responsables de una organización no es posible desarrollar con éxito un programa de Social Business, como tampoco lo es sin la participación de los stakeholders, especialmente los empleados. La tecnología, sin las personas, no significa nada.

De todo eso y mucho más hablamos en nuestro nuevo libro. Encontrarás numerosos ejemplos que esperamos que te resulten útiles e inspiradores, pero lo que más deseamos es tu feedback. Descárgalo, léelo y cuéntanos tu opinión. “Social Business” lo hacemos entre todos.

Carlos Molina

@molinaguerrero

Del Internal Social Media Forum de Madrid al EBE de Sevilla

Se nota que ya estamos en otoño y que ha comenzado la temporada alta de eventos y congresos en el mundo de las Relaciones Públicas y los medios sociales. Esta semana es un ejemplo de ello. En Best Relations vamos a pasar, en apenas una semana, de estar presentes en el Internal Social Media Forum (ISM Forum) a aterrizar en el Evento Blog (EBE) de Sevilla.

El ISM Forum, que tendrá lugar los días 3 y 4 de noviembre en Madrid, es un encuentro internacional organizado por Forward Networking centrado en el papel de los medios sociales en las tareas de comunicación interna y en el ámbito de los Recursos Humanos.

Aunque aún quede mucho camino por recorrer en este terreno, los medios sociales ya se aplican con éxito en la gestión estratégica de aspectos como la motivación de los empleados, la formación de los mismos, la contratación de profesionales o la generación de comunidades de aprendizaje. De todo ello y de bastantes más cosas se hablará en esta cita en la que directivos de empresas como Axa Group, Alcatel Lucent, Verizon o SAP, y organizaciones como Save the Children y la española Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) aportarán su punto de vista y sus experiencias particulares.

¿Y dónde estará Best Relations en IMS Forum? Pues acudirá representada por su director general, Stephan Fuetterer, que acude en calidad de presidente de la Vocalía de Innovación y Nuevas Tecnologías de DIRCOM. A él prácticamente le tocará abrir el fuego el jueves con una charla sobre el “Organigrama 2.0” en la comunicación.

Y ya la próxima semana, llegaremos a la principal cita del año para el mundo de la blogosfera española: el EBE 2011 de Sevilla. En esta ocasión, el evento cambia de escenario y se muda al Pabellón del Futuro de la isla de La Cartuja, además de plantear una nueva fórmula de pago por registro para garantizar la disponibilidad de plaza para todos los que realmente estén interesados en acudir.

El viernes 11, el día de apertura del EBE, tendrá lugar, a las 18:30, el encuentro “Profesionales de la Comunicación”, donde nos reuniremos decenas de compañeros del sector para hablar de los retos de nuestra profesión en el actual escenario de los medios sociales. Seguro que va a haber muchas cosas interesantes en torno a las que opinar e intercambiar conocimiento. ¿Que nos tocará competir con la sesión plenaria? Es lo que tiene estar presentes en una cita de la relevancia de ésta, pero ya somos muchos los que hemos confirmado que estaremos allí.

Para después de la sesión en el EBE, desde el grupo de DIRCOM en LinkedIn se está cocinando un encuentro informal de profesionales para seguir el debate acompañados de unas buenas tapas por Sevilla. Un aliciente más para no perdérselo bajo el hashtag #dircomebe.

¿Nos vemos?

Carlos Molina

@molinaguerrero