Usuarios de redes sociales

Este muerto está muy vivo o cómo el perfil de usuarios de redes sociales está cambiando

Si aún no lo has leído, la semana pasada publicamos en Best Relations nuestras ya tradicionales Tendencias en Comunicación y Marketing 2017. Este año hablamos de 17 tendencias del sector que nos acompañarán a lo largo de los próximos meses. Claves de las que ya empezamos a ver un atisbo y que seguirán creciendo y fortaleciéndose redefiniendo el papel de los usuarios de redes sociales, de las marcas y del entorno digital. Pues bien, hay una clave en concreto con la que me siento más que identificada: los obsumers.

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Instagram Stories vs Snapchat, o cómo Zuckerberg ganó una batalla más

¿Pizza con piña o sin piña? ¿Pepsi o Coca-Cola? ¿Con cebolla o sin ella? ¿Eres de Snapchat o de Instagram Stories? Sí amigos, en la vida a veces hay que tomar decisiones duras que te marcarán socialmente para siempre.

Desde hace ya casi 4 meses Instagram Stories se ha instaurado en la vida de todos los instagramers. Sí, reconócelo, tú también lo has usado aunque solamente haya sido “por probar” ☺ Esta nueva funcionalidad de Zuckerberg en la red social le ha salido redonda, y es que desde su arranque hasta ahora ya supera los 100 millones de usuarios, muy cerca de los 150 millones que tiene Snapchat, su gran competidor. En sólo casi cuatro meses se ha acercado peligrosamente a las cifras que ha logrado Snapchat en seis años.

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Growth hacking

Growth hacking: aprende a crecer como una startup

Los que trabajamos en el sector estamos hartos de ver que, tras la crisis económica, los presupuestos que las empresas destinan a su acciones de marketing, comunicación y publicidad decrecen más y más. Si tienes la suerte de trabajar en una gran empresa, tu presupuesto aún será lo suficientemente holgado como para hacer alguna de las (a veces carísimas) acciones tradicionales de promoción que nos han enseñado en las escuelas. Sin embargo, y cada vez más, el mundo empresarial se está llenando de pequeñas compañías con pequeños presupuestos pero con una gran dosis de creatividad, enfocada a optimizar al máximo sus escasos recursos. Muchas de estas organizaciones son las conocidas startups.

Es en estas pequeñas empresas donde surge el perfil del growth hacker, es decir, la persona encargada del crecimiento de la comunidad de usuarios. Pero, ¿cuántos más mejor? No. No vale todo el mundo sino la gente adecuada. Hay que buscar a esos usuarios idóneos que merece la pena encontrar y fidelizar. Sigue leyendo

Problemas de Twitter e ideas muy locas

Problemas de Twitter y algunas formas locas de intentar solucionarlos

Que Twitter tiene problemas es un hecho. Pero de entre todos los que se nos pueden ocurrir, hay uno que le resulta especialmente fastidioso: su número de usuarios activos crece muy poco. Solamente 16 millones de usuarios activos nuevos en el segundo trimestre (o Q2, que suena más profesional) de 2014, para alcanzar un total de 271 millones.

“¿Cómo que “solamente” 16 millones?”, estaréis pensando algunos. Pues sí, aunque 16 millones puedan parecer “un porrón”, para las necesidades de Twitter es un ritmo de crecimiento lento. Y es que las cosas hay que ponerlas en su contexto. Y en su contexto, Facebook sumaba en ese mismo período de tiempo 86 millones de usuarios activos nuevos con respecto al trimestre anterior. Y claro, las comparaciones son odiosas, y mira que se suponía que Facebook estaba ya iniciando su declive. Sigue leyendo

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La falacia de la mejor hora para publicar

En su libro “Historias de Nueva York”, el periodista Enric González dedica unas páginas a hacer la semblanza del que fuera jugador y entrenador de los New York Yankees Lawrence Peter Yogi Berra. El tipo, uno de los mejores de la historia de este equipo de béisbol, se hizo especialmente popular por su particular sentido del humor y por frases míticas que oscilan entre lo ingenioso y lo absurdo. González recuerda una de ellas: “Ya nadie va a ese sitio, hay demasiada gente”. Pues algo así es lo que puede empezar a suceder con la obsesión que tenemos por controlar la mejor hora para publicar en redes sociales. Todos nos preocupamos por esa métrica, pero pronto conseguiremos que no valga nada.

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