Carlos Molina

Acerca de Carlos Molina

Periodista de formación y espíritu entregado a las estrategias de comunicación desde hace años. Para no aburrirme, doy clases en universidades y escuelas de negocio. He co-organizado los eventos RRPP & Tweets y #CarnavalRRPP. Colecciono figuras de Saint Seiya.
Como las marcas presumen de sus influencers

Consumidores, marcas e influencers: ¿quién presume de quién?

La relación de los consumidores con las marcas es un fenómeno cada vez más temprano. Los seres humanos somos conscientes de su existencia desde pequeños. Las asociamos no sólo a valores, sino también a consecuencias (calidad del producto, por ejemplo) y, sobre todo, a posición social. De hecho, lucir una determinada marca puede ser sinónimo de prestigio. Pero algo ha cambiado con los medios sociales. Hace un par de décadas, asumíamos el sobrecoste de un producto asociado a la marca porque ésta nos proporcionaba por sí misma una imagen que deseábamos. Estábamos dispuestos a pagar más por mostrarla. Hoy, vamos camino de la situación opuesta: que las empresas tras las marcas paguen por mostrar a los consumidores. ¿O no es esto lo que se pretende con las estrategias con influencers?

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Las redes sociales han acabado con la linealidad del tiempo

El #efectoMiliki o cómo las redes sociales rompieron el tiempo lineal

Una de las certezas que nos deja 2016 es el auge de la Generación Hit. Pertenecemos a un grupo que se segmenta no por factores sociodemográficos, sino por la manera en la que consumimos el contenido digital. Lo hacemos de forma fragmentada, impulsiva, rápida, sin prestar atención más que a detalles que nos saltan a la vista. Y eso es lo que lleva a fenómenos como el #efectoMiliki, del que tuve ocasión de hablar en la pasada edición de EBE en Sevilla. Emilio Aragón “Miliki”, el genial payaso, muere cada mes de noviembre para miles de personas desde hace varios años porque muchos siguen sin saber que falleció en 2012. No es el único ejemplo que muestra que el tiempo no es lineal en las redes sociales, y que a veces entra en bucle en forma de hechos, rumores o comentarios que vuelven una y otra vez.

¿Falta de atención, ignorancia de la actualidad o el exceso de emotividad en torno a la noticia que describía Delia Rodríguez cuando hablaba de las noticias afectadas por el “efecto Lázaro”? Creo que la cosa es más simple y abarca más aspectos de los que somos conscientes. Sigue leyendo

La diferencia entre big data y small data según Martin Lindström

Big Data, Right Data, ¿Small Data?

Pocos profesionales del marketing digital evitan incluir en su vocabulario el concepto Big Data. ¿Hace falta que explique qué significa? Vamos a hacerlo una vez más, por si acaso. Se trata de aquellos datos que responden a tres características: volumen (son masivos), velocidad (se generan de manera constante) y variedad (son tanto datos estructurados como desestructurados, como las imágenes). No hay ámbito asociado a la innovación y al desarrollo de proyectos de negocio que no vea claro que su futuro pasa por trabajar con Big Data. En Best Relations nos atrevimos a decir, hace ya tiempo, que la clave no es tener muchos datos, sino los correctos y relevantes. A eso lo llamamos Right Data. Luego llegó Martin Lindström y dijo que no, que tenemos que poner el ojo en el Small Data. Y la lió.

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Tus datos como la nueva moneda

Mi móvil sabe todo de mí, y me gusta

Sólo hay alguien que me conoce tan bien como mi pareja, mi mejor amigo o mi familia: mi móvil. Decir que mi teléfono es “alguien” supone dotarlo humanidad. Pero no lo puedo evitar porque se comporta como una persona atenta y cercana. ¿No es una maravilla que me avise de la hora a la que tengo que salir de la oficina para llegar a tiempo a una reunión? ¿No es genial que me avance en directo el resultado del partido de fútbol que juega mi equipo favorito sin que se lo pida? ¿No es amor de verdad que me sugiera la letra de una canción que sabe que me interesa? ¿No es pensar en mí cuando me muestra sólo publicidad adaptada a mis intereses? ¿No es entenderme cuando personaliza las búsquedas en función de mi localización geográfica? Para muchos, la respuesta a todo lo anterior es “no”. Si perteneces a ese grupo, luego no te quejes.

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Consejos para que tu email marketing triunfe como Los Chichos

5 recomendaciones para una campaña de email marketing eficaz

En un post anterior, repasamos los elementos que debe y que no debe tener una newsletter para su envío por correo electrónico. Si entonces escribíamos acerca de los detalles estratégicos y técnicos de un boletín de noticias, en esta ocasión toca hacer un repaso a lo fundamental al activar una acción de email marketing. Buena parte de lo aprendido en el artículo anterior será fundamental, pero en este caso estamos hablando de una campaña comercial orientada a resultados de negocio. ¿En qué deberíamos fijarnos?
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