Thinking outside the box en comunicación

El pensamiento lateral, disruptivo o lo que llamamos pensar “fuera de la caja” (thinking outside the box) caracteriza a cualquier persona que se haya planteado o propuesto hacer cosas de manera diferente.  No importa si es pintar un lienzo, rodar una película o arreglar la patilla de unas gafas. Los que trabajamos en comunicación, publicidad y relaciones públicas sabemos muy bien que afrontar los mismos retos de manera diferente es una línea de trabajo que da buenos resultados. De hecho, me atrevería a decir que es, hoy por hoy, la única manera de trabajar, sobre todo ahora, cuando la saturación de mensajes es tan grande que no se entiende nada entre tanto ruido.

El clásico juego consistente en unir 9 puntos con 4 líneas rectas sin levantar el lápiz refleja a la perfección por qué encontrar soluciones novedosas y creativas es la única vía para resolver ciertos retos. El secreto fundamental para resolver este reto es atreverse a salirse del cuadrado marcado implícitamente por los propios puntos. La mayoría de personas que se plantea resolverlo piensa que las líneas que conectan los puntos no pueden ir más allá de ellos. ¿Por qué? Nadie lo indica cuando se explica el ejercicio, pero solemos crear esa restricción porque sí. Cuando conoces las posibles soluciones, te das cuenta de que te has empeñado en hacer las cosas de una manera “limitada”, sin mirar más allá.

El-reto-de-unir-9-puntos-con-4-lineas

Algo parecido pasa cuando tenemos que utilizar herramientas “externas”, desarrolladas por terceros, en el ámbito de la comunicación. Este hecho se acentúa cuando hablamos de informática o programación, pues los que nos dedicamos a comunicación no solemos dominar la tecnología lo suficiente como para retarla. ¡ERROR! La tecnología, ya hablemos de Twitter, Facebook, un banner o una aplicación web, se crea, se transforma y, por supuesto, se puede poner a los pies de lo que nos pase por la cabeza. Para eso está.

Si, por ejemplo, concebimos Twitter sólo como una herramienta para lanzar tuits, publicar fotos o difundir vídeos, estamos pensando “dentro de la caja”. Asumiremos que con esa plataforma no podemos hacer nada más que eso. Pero, ¿qué pasa cuando un par de creativos, ejectuvos de cuentas y clientes locos se proponen desafiar la tecnología? Que aparecen acciones tan chulas como éstas:

  • Desafío #1: tiempo real, nivel “Máster del Universo”

¿Tuits que aparecen en tiempo real en un anuncio de tele? Challenge accepted. Coca-Cola Rumanía lanzó la campaña #LetsEatTogether a través de la cual emitieron una serie de anuncios en televisión con los que los usuarios podían interactuar ¡en directo! De esta manera, veían sus mensajes en la pantalla cuando incluían en sus tuits el hashtag de la campaña.

  • Desafío #2: Twitter como provocación publicitaria

La marca de coches Abarth realizó una acción en Twitter para la campaña de lanzamiento de su modelo Abarth 500 al que le acompañaba el claim “Too Fast to Follow” (Demasiado rápido para seguirlo). Para ello, creó una cuenta de Twitter que nadie podía seguir. ¿Imaginas por qué? 😉

  • Desafío #3: ¿dónde está Wally? En Instagram

Llega el Open de EEUU y Heineken es patrocinador del evento tenístico más importante del verano. Para sacar partido, la marca de cerveza  creó un perfil  específico en la red social Instagram para transformarlo en un divertido juego de perscipacia y observación al más puro estilo “¿Dónde está Wally?”. Gracias a las diferentes pistas que la marca iba proporcionando, los usuarios debían encontrar a una persona entre la multitud en las gradas de las imágenes compartidas. Aquel que fuera el primero en localizarla y comentara la foto en cuestión, ganaba entradas para los partidos del torneo.

  • Acción de Heineken en el Open de EEUUDesafío #4: un banner para dominarlos a todos

Las campañas de fundraising, o recogida de donativos, necesitan generar impacto y atención en los usuarios. La asociación serbia White Cane, dedicada a trabajar con perros guía en pro de las personas invidentes, lanzó la campaña “Web Blackout” que tenía por objetivo concienciar a los usuarios de la realidad del día a día de estas personas. Para ello, desarrollaron un banner, expuesto en los principales medios online de Serbia, que literalmente apagaba la luz de la pantalla del ordenador del usuario y en el que se podía ver un bastón buscando el botón que permite volver al contenido del medio. El anuncio termina con la frase: “Para ti es muy fácil escapar de la oscurida;, para otros, es imposible”.

  • Desafío #5: bostezar tiene premio

La marca de café Douwe Egberts imaginó  un mundo donde todo lo que uno tiene que hacer para recibir una taza de café gratis es bostezar. Sí, sólo bostezar. Con su campaña “Bye Bye Red Eye”, la marca instaló en más de 210 aeropuertos máquinas expendedoras capaces de detectar si la persona que se acercaba a ella para aliviar su sueño con un café bostezaba. Si era así, la máquina le proporcionaba un vasito de café totalmente gratis. ¡Qué maravilla!

  • Desafío #6:  ¿anuncio? Que se lo haga el usuario

La filial australiana de Audi desarrolló una interesante acción web para el lanzamiento de su modelo Audi Quattro, en la que permitían a los usuarios “rodar” y montar su propio anuncio del modelo de coche. Gracias a la instalación de múltiples cámaras dentro y fuera del vehículo, junto con la aplicación web Land of Quattro, el usuario tenía la oportunidad de elegir ángulos, enfoques, transiciones y perspectivas para convertirse en el director de su propio anuncio. Todo un ejemplo de brick content marketing sobre cuatro ruedas.

  • Desafío #7: una nueva dimensión del parallax scrolling

¡¡¡Parallax, parallax, parallax!!! Estamos todos locos con esta nueva manera de navegar por las webs que nos permite hacer un scroll casi infinito y, en ocasiones, también en horizontal. Una experiencia contínua y diáfana de navegación muy visual que huye de los menús y las secciones de las subsecciones de las secciones (¿dónde habremos visto algo parecido?). Pues bien, para el lanzamiento de su línea de ropa para el hogar, Diesel lanzó una web donde transformar el parallax en toda una experiencia, muy divertida, donde el scroll se convierte en una forma de navegación a través de escenas “congeladas” con las que interactuar. Es mejor que lo probéis vosotros mismos.

Campaña interactiva de Diesel¿Son o no son soluciones de comunicación diferentes? Recuerda: Piensa fuera, y más allá, de la caja 😉

Sara Martín

@_SaraMP_

Campañas de Navidad para despedir el año con una sonrisa

Quizás porque una es fan de los mensajes entrañables en estas fechas, he decidido hacer mi pequeño ranking con las campañas que están consiguiendo sacarme una sonrisa en esta Navidad.

Piensa en algunos tópicos navideños. ¿Ya los tienes? Ahora envuélvelos con la magia de estas fechas, un toque de humor y algo de redes sociales. Allá vamos. A ver si he acertado y las siguientes campañas también hacen que te sientas bien.

1. Campofrío: echar la vista atrás y preparar los propósitos del año nuevo es uno de los tópicos por antonomasia. Por eso, no he podido pasar por alto el que ha sido, posiblemente, el anuncio más comentado en las redes sociales en estos días. Sólo hace falta ver la cantidad de personas que han compartido el hashtag #elcurriculumdetodos desde su perfiles de Twitter. Por su mensaje, por la donación de 1 € a Cruz Roja por cada tuit con el hashtag o por ambas razones, lo cierto es que la campaña de Campofrío no ha dejado indiferente a nadie, incluidos aquellos que la ven inapropiada.

2. Coca-Cola: en Best Relations no somos los únicos que queremos cambiar las cosas. Coca-Cola ha presentado esta Navidad una campaña llena altruismo y felicidad en estado puro. Es su posicionamiento estratégico y saben reforzarlo muy bien.

3. Apple: un guiño a todos aquellos que no pueden estar en casa estos días es lo que ha querido hacer Apple. Abogando por la sencillez fuerza de una imagen fija ha conseguido que muchos se sientan identificados con el mensaje sin dejar de mostrar el rendimiento de sus productos.

4. Publicis: sorprender y ser ingeniosos; eso es lo que ha conseguido el grupo Publicis con la campaña que ha presentado en YouTube. Con su CEO Maurice Lévy como protagonista, su original felicitación es un vídeo totalmente interactivo que, como muchos ya han calificado, es fruto de la genialidad. Nunca parar, rebobinar, subir el volumen o cambiar la calidad del vídeo fueron algo tan divertido.

5. Oi: para el final he dejado la que, quizás, sea mi campaña global preferida.  ¿Quién no ha soñado con poder hablar con Papá Noel? Parece ser que estos niños en Brasil lo han conseguido. En este caso, la compañía de comunicaciones Oi dejaba un teléfono en plena calle para que los niños pudiesen llamar a Papá Noel. Sin duda, una original acción de marketing de guerrilla con video mapping incluido. Muy bonita, ¿verdad?

Pero de colofón os dejamos a… Best Relations. Sí, somos nosotros, pero por un buen motivo: una actitud positiva es lo más inspirador para un año que comienza. Por eso, no puede faltar aquí nuestra campaña transmedia, #change2013. A través de nuestros perfiles sociales, el equipo de la empresa irá compartiendo los pequeños gestos que cada uno ha elegido para contribuir a cambiar el mundo este nuevo año. Nuestro presidente, Ignasi Vendrell, ya ha abierto el fuego.

Y con estos mensajes se va cerrando el telón. ¿Qué nos deparará 2013?  ¡Hagan sus apuestas! De momento nos quedamos con los mensajes optimistas de estas campañas. ¡Felices fiestas!

Paula Díez

@pauladiezh

Dando forma al reto #change2013

Este año, nos propusimos modificar la manera de felicitar la Navidad. Queríamos contagiar una actitud positiva además de hacerte llegar nuestro mayor deseo: cambiar el mundo. Para ello pusimos en marcha la campaña transmedia #change2013. ¿El objetivo? Demostrarte que un pequeño gesto lo cambia todo.

¿Cómo lo hicimos? Elegimos cuatro lugares emblemáticos de Madrid y los intervinimos con algo tan sencillo como una postal. Filmamos cuatro vídeos donde alteramos el significado de la realidad utilizando las postales y creamos una lista de reproducción en YouTube para alojar el contenido audiovisual.

Una acción de email marketing sirvió para descubrir el primero de los cuatro vídeos. Simultáneamente, se llevó a cabo un envío creativo que contenía lo más preciado de la campaña: el set de postales originales edición limitada (100 unidades).

La campaña se completó con postales digitales descargables, una acción de street marketing, “grafitis” en el suelo que servían para localizar la ubicación exacta desde la cual utilizar las postales, post en blogs, Facebook y el hashtag en Twitter #change2013.

Pero nuestro reto no quedó ahí. ¿De qué sirve hablar de cambios si no comenzamos por nosotros mismos?

Para comenzar, aquí os dejo mi propio #change2013: digitalizar la mercería, echarle una mano al negocio del barrio, abrirle un perfil en Facebook y ayudar a la comerciante de 60 años a presumir de página, al menos entre sus nietos.

En nuestro perfiles sociales publicaremos los pequeños gestos del resto del equipo de Best Relations. Ahora, ¿cuál va a ser el tuyo?

Diego Rivera
@riveradiego

Día mundial del Español, una lluvia de palabras desde Tokio hasta Brasilia

Este 14 de octubre se presenta en Madrid el caso práctico “Lluvia de palabras 2.0 desde Tokio a Brasilia: Día Mundial del Español (Instituto Cervantes)” dentro del marco de la conferencia de Jonathan Brown. Ignasi Vendrell, socio-director de Best Relations y Lurdes Fernández, directora de Off Limits Gestión Cultural, explicarán a los asistentes el éxito del proyecto.

Si no puedes asistir o si lo has hecho pero quieres conocer más, te invitamos a descubrir su proyecto:

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También puedes ver este video resumen y comprobar con tus propios ojos cómo se propagó la lluvia de palabras desde Tokio a Nueva York:

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