Tanto Telegram como WhatsApp ofrecen gran variedad de funciones para la comunicación corporativa

¿WhatsApp para empresas o Telegram? La verdad está ahí fuera

La batalla por el título de la mejor aplicación de mensajería se extiende también al mundo de la empresa. Mientras que WhatsApp cuenta con el músculo de más de 1.200 millones de usuarios y el respaldo de Facebook, la más modesta Telegram intenta competir ofreciendo nuevas herramientas para acercarse a compañías y consumidores.

La mensajería instantánea ofrece una serie de funcionalidades que, pese a tener como finalidad la comunicación entre particulares, pueden aplicarse a varias facetas del ámbito empresarial. Si en su día ya hablamos de los usos de WhatsApp Web en la comunicación corporativa, hoy se ha sumado Telegram como una opción (casi) igual de válida y ambas han incorporado nuevas funciones que las hacen aún más prácticas para el tema que nos concierne. ¿De cuáles hablamos?

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Motivos por los que deberías usar Facebook Workplace

Por qué debes elegir Facebook Workplace como herramienta de comunicación interna

Vale, ya te has asegurado de que tu compañía está preparada, tienes el apoyo de la dirección, has analizado y definido las necesidades de empleados y empresa, has estudiado las diferentes opciones y la empresa ha superado con éxito la primera fase de análisis de los actuales canales. Ahora sí, ¡estás preparado para implantar una red social como herramienta de comunicación interna!

Durante las últimas semanas hemos analizado con lupa las diferentes opciones que teníamos de redes sociales de comunicación interna para implantar en uno de nuestros clientes. El vencedor indudable ha sido Facebook Workplace. ¿Por qué? Te lo contamos:

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Como utilizar las redes sociales para mejorar la comunicacion interna

¿Qué pueden hacer las redes sociales por tu comunicación interna?

Las marcas llevan años buscando la afinidad con los públicos y usuarios externos pero ¿dónde queda el público interno? Muchas veces nos olvidamos del poder de la comunicación interna como oportunidad para que los empleados se conviertan en embajadores de la marca.

No hace mucho, hablábamos en nuestro blog de la importancia del ingagement, ese concepto que intenta enganchar a nuestro personal interno con nuestra marca y lograr una conexión emocional entre marca y empleados. Una de las Tendencias en Comunicación y Marketing de este año para la que necesitaremos una comunicación fluida con nuestros empleados.

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Gestion de la comunicacion interna a traves del ingagement

Ingagement: la afinidad de la comunicación interna

Algo falla en las empresas cuando tratamos a los empleados como correas de transmisión de los mensajes corporativos en nuestra estrategia de comunicación interna. Cada vez son más las organizaciones que consideran que su capital humano, conectado a las redes sociales, es el mejor embajador posible de la organización. Fidelizado, creíble y, posiblemente, obligado sutilmente a entrar por esa aguja, acepta someter su marca personal al dictado de un tercero. No es la mejor forma de interpretar el concepto de employee advocacy, que debería de ilustrar la consecuencia de un compromiso y empatía previos. Si buscamos la afinidad con los públicos externos basada en premisas de corresponsabilidad, sinceridad y transparencia, ¿por qué no hacer lo mismo con los públicos internos? Es el momento del ingagement, como ya avisamos en nuestras Tendencias en Comunicación y Marketing 2017.

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Cuatro herramientas de comunicación interna que debes conocer en 2017

4 herramientas de comunicación interna que debes conocer

Parece evidente que los procesos de comunicación interna son fundamentales para la creación y fomento de la cultura corporativa. Cuando los engranajes están motivados y la gestión del conocimiento se comparte, la máquina marcha mejor. Sin embargo, no hace mucho poníamos sobre la mesa que a veces la comunicación interna se convierte en una asignatura pendiente para las empresas. La complejidad e inversión que requieren los procesos internos parecen ser los principales factores, pero lo cierto es que hoy en día existen muchas opciones de herramientas de comunicación interna accesibles. 

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