Como utilizar las redes sociales para mejorar la comunicacion interna

¿Qué pueden hacer las redes sociales por tu comunicación interna?

Las marcas llevan años buscando la afinidad con los públicos y usuarios externos pero ¿dónde queda el público interno? Muchas veces nos olvidamos del poder de la comunicación interna como oportunidad para que los empleados se conviertan en embajadores de la marca.

No hace mucho, hablábamos en nuestro blog de la importancia del ingagement, ese concepto que intenta enganchar a nuestro personal interno con nuestra marca y lograr una conexión emocional entre marca y empleados. Una de las Tendencias en Comunicación y Marketing de este año para la que necesitaremos una comunicación fluida con nuestros empleados.

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Gestion de la comunicacion interna a traves del ingagement

Ingagement: la afinidad de la comunicación interna

Algo falla en las empresas cuando tratamos a los empleados como correas de transmisión de los mensajes corporativos en nuestra estrategia de comunicación interna. Cada vez son más las organizaciones que consideran que su capital humano, conectado a las redes sociales, es el mejor embajador posible de la organización. Fidelizado, creíble y, posiblemente, obligado sutilmente a entrar por esa aguja, acepta someter su marca personal al dictado de un tercero. No es la mejor forma de interpretar el concepto de employee advocacy, que debería de ilustrar la consecuencia de un compromiso y empatía previos. Si buscamos la afinidad con los públicos externos basada en premisas de corresponsabilidad, sinceridad y transparencia, ¿por qué no hacer lo mismo con los públicos internos? Es el momento del ingagement, como ya avisamos en nuestras Tendencias en Comunicación y Marketing 2017.

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Cuatro herramientas de comunicación interna que debes conocer en 2017

4 herramientas de comunicación interna que debes conocer

Parece evidente que los procesos de comunicación interna son fundamentales para la creación y fomento de la cultura corporativa. Cuando los engranajes están motivados y la gestión del conocimiento se comparte, la máquina marcha mejor. Sin embargo, no hace mucho poníamos sobre la mesa que a veces la comunicación interna se convierte en una asignatura pendiente para las empresas. La complejidad e inversión que requieren los procesos internos parecen ser los principales factores, pero lo cierto es que hoy en día existen muchas opciones de herramientas de comunicación interna accesibles. 

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Best Relations lanza las tendencias en Comunicacion y Marketing digital 2017

Tendencias en Comunicación y Marketing: 17 claves para entender qué sucederá en 2017

¿Qué será tendencia en marketing y comunicación en 2017? ¿Qué acontecimientos del último año marcarán el transcurso de los próximos meses? ¿Qué cambios tendrán lugar en el entorno digital, en comunicación interna o en el consumo de contenido? Te proponemos 17 claves para analizar, investigar y ampliar nuestra visión del sector en el ebook Tendencias en Comunicación y Marketing: 17 claves para entender qué sucederá en 2017” que te podrás descargar gratuitamente aquí.

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El streaming como parte de tu plan de comunicación

Que levante la mano quien no utiliza en su vida diaria el streaming. ¿Nadie en la sala? No nos referimos sólo a que retransmitas en directo tu día a día, que puede ser o no, pero seguro que el streaming ocupa un lugar muy importante de tu rutina. Al fin y al cabo, seguro que escuchas música a través de, por ejemplo, Spotify; o te has conectado a Periscope (ahora por Facebook Live) para ver la ¿rueda de prensa? de Piqué y Casillas; o eres de los que siguen la vida y desgracias de los políticos. Pues en todos esos momentos, estás consumiendo contenido en streaming. Sigue leyendo