Consejos para que tu email marketing triunfe como Los Chichos

5 recomendaciones para una campaña de email marketing eficaz

En un post anterior, repasamos los elementos que debe y que no debe tener una newsletter para su envío por correo electrónico. Si entonces escribíamos acerca de los detalles estratégicos y técnicos de un boletín de noticias, en esta ocasión toca hacer un repaso a lo fundamental al activar una acción de email marketing. Buena parte de lo aprendido en el artículo anterior será fundamental, pero en este caso estamos hablando de una campaña comercial orientada a resultados de negocio. ¿En qué deberíamos fijarnos?
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El email marketing no ha muerto: instrucciones de uso

Hace tan sólo unos poco años, hablar de email marketing hubiera sonando a rancio. “Ya nadie lee las newsletters” hubiera sido la respuesta más frecuente. Pero resultó que el email marketing no había muerto, que estaba de parranda. Los envíos de información y promociones por correo electrónico han vuelto con fuerza, pero no siempre se hacen correctamente teniendo en cuenta que muchas cosas han cambiado: configuraciones de seguridad, filtros anti-spam y, sobre todo, un usuario que ya está de vuelta de todo.

Pero como no todo iban a ser malas noticias, cabe destacar dos cosas: primero, que el usuario que nos facilita voluntariamente su email para recibir noticias ya está interesado de antemano en nuestros contenidos; segundo, que no hay que desdeñar el poder de segmentación de bases de datos de las nuevas herramientas de e-mail marketing. Sigue leyendo

Cómo integrar bases de datos y Social CRM para sacar partido al email marketing

Cómo integrar bases de datos y Social CRM para sacar partido al email marketing

La información es poder. Si eres una empresa, la información sobre los usuarios que compran tus productos o servicios es oro puro. Años de práctica en email marketing han resultado en unas bases de datos de clientes que, con el debido mantenimiento y actualización, son el pilar de la venta online.

Es muy habitual (y casi imprescindible) que cualquier empresa que se haya adentrado en el mundo del e-commerce en los últimos años cuente con una herramienta de envío de emailings profesional, como MailRelay o MailChimp, para realizar sus envíos de marketing. Lo que no es habitual es que estas bases de datos “clásicas” se integren con bases de datos sobre los usuarios en los perfiles de social media. Esta integración, en forma de tablas dinámicas en Excel para cruzar las distintas variables, nos permitirá, por ejemplo, establecer relaciones sobre el comportamiento de compra de los usuarios y su “procedencia online”, medir el impacto de los perfiles en social media (en compra y en tasa de apertura de emails) o hacer envíos individualizados para nuestros usuarios en una red social que no están dados de alta en nuestra newsletter, entre otras muchas combinaciones. Sigue leyendo