No todos los influencers valen para todo: trucos para seleccionarlos

5 trucos infalibles para encontrar los mejores influencers

Seguro que te ha pasado que te pones a pensar en hacer una campaña con influencers para una marca y no sabes por dónde empezar, ¿verdad? Es algo parecido a cuando estás antojado de algo dulce, llegas a una pastelería y… “¿ahora qué elijo?”. Puede que antes de entrar estabas predispuesto a escoger esa palmera de chocolate que tenías en tu mente pero al llegar y ver tantas opciones… ¡OMG!

Con los influencers pasa un poco lo mismo, o eso es lo que a priori podrías pensar. Pero no te preocupes, después del mes de la mierda, llega el #MesInfluencer y vamos a darte todas las claves sobre cómo establecer relaciones de calidad entre presciptores y marcas.

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Claves para triunfar en tecnología

Siete claves para comunicar y triunfar en tecnología

Móviles, tabletas, smartwatches, wearables, portátiles, periféricos, televisiones, monitores, reproductores de DVD, Blu-ray, routers, PCs, consolas… ¿seguimos? ASUS, Samsung, HTC, Sony, LG, HP, Dell, IBM, Apple, Bq, Razer, Xiaomi, Acer, Blackberry, Huawei, Lenovo, Microsoft… en definitiva, un sinfín. Ahora imagínate todas estas marcas de tecnología comunicando todos esos dispositivos, a la vez, a los mismos periodistas y para llegar a un consumidor más o menos parecido. Ya lo hemos dicho, estamos en un momento de infoxicación, pues imagina los periodistas. ¿El resultado final? Bandejas de entrada llenas desde el minuto uno del día, gestores de correo colapsados, redactores sin tiempo para prestarle atención igual a todos, eventos todas las semanas, pero… ¿Cómo tratar de destacar entre todos ellos más allá del puro envío de notas de prensa?

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Claves para una buena review de producto

Mi producto tiene una review, luego existe

No vamos a descubrir el mundo a nadie si afirmamos que hace tiempo que el momento de decisión de compra ha cambiado. Desde hace años, los millones de estupendos comerciales de las millones de tiendas que hay a lo largo del mundo han dejado de ser decisivos para ello. Ojo: esto no quita que en algunos (y cada vez menos) casos sigan siendo importantes. Aquellos profesionales eran los que, con su conocimiento, nos recomendaban uno u otro producto, muchas veces envueltos en cierta subjetividad que a los más avispados les hacía sospechar.

Por gracia y virtud de internet, ya no hace falta acudir a estos expertos para preguntarles sobre las cualidades, los pros y los contras de muchos de los dispositivos, gadgets u objetos que queremos adquirir. Primero fueron las revistas especializadas las que, con una información basada en texto y algunas fotografías, nos ayudaban a decidir o elegir un producto sobre otro. Después aparecieron los blogs y ahora es YouTube el que está lleno de vídeos y cuentas dedicadas a hacer análisis de producto o reviews. Sigue leyendo

Los Reyes Magos llegarán por Facebook

Es posible que la famosa expresión “Queridos Reyes Magos” termine por desaparecer. Ésta idea se me ha pasado recientemente por la cabeza durante estas fechas, mientras pensaba en qué regalos pedir (cómo no).

Tras ver en Facebook tantas cosas que me gustaban de diferentes marcas con perfil en esta red social que aprovechaban sus muros para mostrar sus productos, fue en el momento de clicar “me gusta” cuando recordé que la plataforma había hecho pruebas con dos nuevos botones: “Collect” y “Want”. Si en vez de “coleccionar” y “querer” se hubiera tratado de “comprar” y ya estuviera disponible esta función, muchas personas como yo en lugar de pulsar “me gusta”, quizá hubiéramos optado por comprar de forma online.

Si esta disposición a la compra se generaliza, la pregunta para 2013 tal vez sea: ¿se volverán las redes sociales más comerciales?

La cuestión es que Facebook es una empresa que cotiza en Bolsa, y por ello tiene la obligación de buscar la rentabilidad económica para sus accionistas. Aparte de tener millones de usuarios registrados, necesita que éstos, de algún modo, le generen algún tipo de beneficio económico. Una forma de lograrlo podría ser dándoles la oportunidad de realizar compras a través de la plataforma y, al mismo tiempo, propiciando que las marcas abonen un porcentaje por la gestión realizada a través de la red social.

Desde que se instaló a principios de año el modo Biografía en Facebook es mucho más difícil que las páginas de empresa saquen partido de las aplicaciones diseñadas para la venta de productos, porque la visibilidad que obtienen es mucho menor. Facebook, sin embargo, podría habilitar el botón “comprar”, aunque implique algún tipo de coste, pero que para la empresa supondría toda una inversión. Podría, a golpe de clic, hacer que aquellos de sus productos mostrados en Facebook puedan pasar, directamente, a una lista de la compra.

Según un estudio de Forrester Research, las redes sociales todavía no se utilizan con fines comerciales. No se trataría de un fin muy extendido entre los usuarios y pocos son los que se animan a realizar compras a través de ellas. Sin embargo, las plataformas sociales como Facebook sí que pueden influenciar en la decisión de compra de los usuarios. El hecho de que, hasta ahora, Facebook sea únicamente un escaparate de marcas, productos y servicios en lugar de un espacio comercial probablemente suceda porque no existe una buena combinación entre las funcionalidades sociales de las redes y las tiendas online.

Sin embargo, tal vez 2013 nos traiga buenas noticias al respecto, ya que aprovechando las fechas en las que nos encontramos, en algunas cuentas de Estados Unidos Facebook ha puesto en marcha la opción “Send a Holiday Gift”. Esta iniciativa da la oportunidad  de regalar a alguno de tus amigos de la red social diversos productos de una lista ordenados mediante diferentes categorías: según el precio, para futuros papás, para los amantes del colorido, para golosos…

De momento no se conoce cuánta gente está haciendo uso de “Send a Holiday Gift” y si está teniendo éxito o no, pero desde mi punto de vista creo que es una buena opción, ya que simplemente navegando por tu página de Facebook puedes elegir qué regalar a tus amigos. Es cómodo y rápido para el usuario y, al mismo tiempo, las empresas logran impulsar su negocio, no sólo a través del engagement de sus publicaciones, si no con ventas y beneficios reales a través de Facebook. Y todo ello sin necesidad de resultar intrusivas para los usuarios.

Quién sabe: a lo mejor el año que viene pedimos los regalos que queremos a través de Facebook en lugar de escribir una carta a los Reyes.

Bárbara Sanjuán
@Mrs_Bbb