Tanto Telegram como WhatsApp ofrecen gran variedad de funciones para la comunicación corporativa

¿WhatsApp para empresas o Telegram? La verdad está ahí fuera

La batalla por el título de la mejor aplicación de mensajería se extiende también al mundo de la empresa. Mientras que WhatsApp cuenta con el músculo de más de 1.200 millones de usuarios y el respaldo de Facebook, la más modesta Telegram intenta competir ofreciendo nuevas herramientas para acercarse a compañías y consumidores.

La mensajería instantánea ofrece una serie de funcionalidades que, pese a tener como finalidad la comunicación entre particulares, pueden aplicarse a varias facetas del ámbito empresarial. Si en su día ya hablamos de los usos de WhatsApp Web en la comunicación corporativa, hoy se ha sumado Telegram como una opción (casi) igual de válida y ambas han incorporado nuevas funciones que las hacen aún más prácticas para el tema que nos concierne. ¿De cuáles hablamos?

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Facebook nos ha acostumbrado a ser la protagonista indiscutible del mundo de los medios sociales mes tras mes. Cuando cuentas con la red social con más usuarios activos del mundo, sigues incrementando beneficios y no tocas techo, es lógico que así sea. Zuckerberg podría conformarse con lo que tiene y limitarse a mirar por encima del hombro a los demás, pero no. Cada mes lleva a cabo nuevos movimientos que, por ahora, le mantienen un paso por delante de sus rivales. Ya sean bots, algoritmos o accesibilidad, el pasado mes de abril no hubo área donde alguien pillara a la compañía con el paso cambiado. Atentos.

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